Знакомая фишка!!! У нас начальство такое!! Приходит, комп включает, запускает почтовик и сразу звонят грят - Где почта? Всем пришлось обьяснять....Гы!
Ну-да... Вот из моей практики случай:
Юзер: У меня почта не работает!
Админ: Так, давайте подробнее, на что ругается почтовик, какие вобщем симптомы...
Ю.: Ну запускаю ВАТ... И все - никакой новой почты, только та последняя, что вы мне получили.
А.: М-м-м. А вы ее получать не пробовали?
<молчание>
А.: Ну там кнопка есть "Получить почту" или F2 нажать...
<пауза, молчание, щелчки мышкой, кнопками клавы, восторженный возглас...>