Страница 3 из 3 ПерваяПервая 123
Показано с 21 по 29 из 29

Тема: Пропали деньги в банкомате сбербанка

  1. #21

    Регистрация
    24.01.2002
    Сообщений
    8,634
    Сказал(а) спасибо
    1
    Поблагодарили 7 раз

    Re: Пропали деньги в банкомате сбербанка

    Цитата Сообщение от димон
    Цитата Сообщение от denisfaq
    Что с чеком? в какой момент сбой произошел? банкомат успел пересчитать купюры и показать на экране сколько ты засунул?
    чек не давал т.к. лента у него закончилась, сбой произошел в момент пересчитывания денег, сумму не показал.
    Хмм, интересно, чек печатается после пересчета, даже после нажатия кнопки зачисления. Т.е. на банкомате уже была ошибка или произошла в момент пересчета. Вполне могло быть что бабло не посчиталось, или посчиталось тоьлко несколько купюр, происходит сбой, встает двигатель у приемника.
    Или движек не встал совсем и попробовал бы выплюнуть нераспознанные или все купюры обратно, но это было бы до того как отдал карту.
    Если карту отдал, значит банкомат встал в ошибку (90% что на приемнике загорелась красная лампочка - означает ошибку) значит он уже не откроет шаттер (дверцу) и никто бабло после вас не возьмет.

    Результат: либо бабки посчитались и их после ошибки скинуло в ящик пометив на чеке как задержанные.
    либо бабки не посчитались или посчитались частично и они: А) остались валяться по устройству, вытащат или инкассы или ИТ и они будут посчитаны кассирами.
    Б) устройство их скинуло вниз, если смогло раскрутиться, тогда они тоже не учтены самим банкоматом, но будут посчитаны кассирами.

    В любом случае, на банкомате есть еще журнальная лента, а еще возможно включен электронный журнал, на нем должно было отразиться хотя бы факт того что вы вставили карту и попробовали сделать операцию, елси бабло посчиталось тот там запишется и сколько, если нет после сведения всех хороших и сбойных транзакций у кассиров будет излишек, который после выяснения будет либо отдан вам, либо зачислен на ваш счет.


    В кратце так...

  2. #22

    Регистрация
    10.09.2008
    Сообщений
    175
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз
    Спасибо за советы и поддержку... Сбой произошел в момент распознавания купюр.

  3. #23
    .
    Регистрация
    13.11.2007
    Адрес
    Ирк
    Сообщений
    916
    Сказал(а) спасибо
    7
    Поблагодарили 0 раз
    Родственница работает в Сбербанке более 20 лет. Если нужно, могу все узнать.

  4. #24

    Регистрация
    10.09.2008
    Сообщений
    175
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз
    Цитата Сообщение от Wer
    Родственница работает в Сбербанке более 20 лет. Если нужно, могу все узнать.
    буду признателен, что нужно из инфы номер банкомата, мои ФИО?

  5. #25

    Регистрация
    23.03.2007
    Сообщений
    826
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз
    Кстати люди слышел что по банкоматам ходит какой то вирус!! у двух знакомых с карт деньги пропали! получила зарплату. а там шишь... карты сбербанка
    Зажигательное брейк-данс шоу на Ваш корпоратив, юбилей, свадьбу! Писать в личку.

  6. #26

    Регистрация
    24.01.2002
    Сообщений
    8,634
    Сказал(а) спасибо
    1
    Поблагодарили 7 раз
    Цитата Сообщение от Drive
    Кстати люди слышел что по банкоматам ходит какой то вирус!! у двух знакомых с карт деньги пропали! получила зарплату. а там шишь... карты сбербанка
    Не помню я чтоб у сбера были банкоматы Diebold, но и особо не разглядывал.

    http://www.rian.ru/science/20090325/166017081.html
    http://vms.drweb.com/virus/?i=426550
    проводим периодически проверки спец прогами, ставим апдейты и т.п.
    по филиальной сети нашего банка вирусов замечено не было. Да и я слабо представляю как можно подцепить.

  7. #27

    Регистрация
    10.09.2008
    Сообщений
    175
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз
    Ура, спустя 2 недели деньги перечислили на счет.

  8. #28
    Аватар для JohnJ
    Регистрация
    26.09.2005
    Сообщений
    2,162
    Сказал(а) спасибо
    1
    Поблагодарили 0 раз
    Цитата Сообщение от димон
    Ура, спустя 2 недели деньги перечислили на счет.
    так что все-таки случилось на самом деле там, и как себя вести в такой ситуации?

  9. #29

    Регистрация
    10.09.2008
    Сообщений
    175
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз
    Цитата Сообщение от JohnJ
    Цитата Сообщение от димон
    Ура, спустя 2 недели деньги перечислили на счет.
    так что все-таки случилось на самом деле там, и как себя вести в такой ситуации?
    банкомат завис. Просто идешь в банк и пишешь заяву и ждешь 2 недели.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
-->