Webstream "ТРАССА" от Сибирьтелекома

[diaplaz]

Уроды они, других слов нет. Заказал через кабинет 30 октября смену тарифного плана на более скоростной, сейчас смотрю и созерцаю народную индейскую избу, свой старый тариф.

[Baikal]

даже денег больше не хотят. ) совсем зажрались

[diaplaz]

И не говори)))
Но вот что забавно: новый тариф врубили, но только со второго числа. А до этого упорно стоял прежний, хотя момед перегружал не единожды, и паузы выдерживал по часу... Анекдот

[genymam]

Ну и чо, скорость закачки упала опять до 15-18 кбайт/сек. Чё с ними делать уже? :evil: :evil: :evil:

Имущество скачали в интернет

Суд признал виртуальную подпись действительной и взыскал за нее с молодой семьи 230 тысяч рублей

В послании президента РФ Федеральному собранию супругов Ли задел за живое пассаж о широкополосном доступе в интернет. За пользование этим благом цивилизации они задолжали «Сибирьтелекому» 230 тысяч рублей — так сказано в постановлении Кировского райсуда, вынесенном 11 ноября, — как раз накануне выступления главы государства.

Как удалось супругам скачать за 5 месяцев объем информации, равный годовому доходу их семьи, молодые люди сами не понимают. Заключая с провайдером договор, они выбрали тариф «безлимитный 1024», предполагающий неограниченный доступ в Сеть на скорости 1 Мб/сек. Обходилось им это удовольствие в 2600 рублей ежемесячно. Хотя бюджет семьи Ли весьма скромен, она оплачивала виртуальную реальность своевременно — с июля по сентябрь прошлого года. А в октябре получила квитанцию, где было написано, что за семейной парой числится долг — 170 258 рублей.

Алексей Ли обратился в службу технической поддержки с просьбой объяснить, почему услуга Webstream так резко подорожала. Ему ответили, что он сам сменил тарифный план, войдя в систему учета трафика со своего домашнего компьютера. Оказывается, технически это осуществимо — для тех, кто хочет еще больше платить за интернет.

Алексей и Надежда Ли продолжали платить по старому тарифу, при этом компания не приостановила им доступ к Сети. Через два месяца к Ли пришел счет уже на 230 тыс. руб. Когда они письменно отказались его оплачивать, от интернета их отключили. А он им необходим и для профессиональной деятельности — супруги работают менеджерами по продажам в известной фирме.

Но в «Сибирьтелекоме», похоже, трудятся менеджеры более эффективные: они подали иск о взыскании с Ли означенной суммы, предъявив в качестве доказательства смены пользователем тарифного плана распечатки со своего сервера — набор цифр и символов, который в переводе с провайдерского на русский означает «я хочу изменить тариф». Реальных доказательств — например, заявления абонента за его подписью — компания суду не представила. Ему хватило и виртуальных.

— Когда я заключал договор, — рассказывает Алексей, — мои логин и пароль лежали открыто на столе у оператора — могли увидеть их все, даже люди, стоявшие за мной в очереди. Стало быть, распечатки мог сделать кто угодно. В Комитете по правам человека нам сказали, что «это — филькина грамота: электронная подпись вообще не имеет юридической силы».

Адвокаты, на которых пришлось изрядно потратиться молодой семье, приводили суду те же доводы. Тем не менее суд удовлетворил исковые требования в полном объеме. Из чего следует, что ОАО «Сибирьтелеком» вправе скачивать с пользователей деньги в любом количестве.

Семья Ли, у которой не хватит имущества, чтобы погасить долг, отправила письмо президенту РФ. В нем цитируется послание к Федеральному собранию, где, в частности, сказано, что современные средства связи должны быть доступны гражданам нашей страны «в любой точке и по разумным ценам». «В первую очередь, — подчеркнул президент, — следует снизить стоимость услуг в Сибири и на Дальнем Востоке». Если бы он произнес эти слова на день раньше… Впрочем, для семьи Ли они еще не утратили актуальности: вердикт Кировского суда она будет обжаловать в областном.

Георгий Бородянский
наш соб. корр., Омск

16.11.2009

http://www.novayagazeta.ru/data/2009/127/08.html


Подробности: http://leealex.livejournal.com/545.html

ИМХО: Почаще заглядывайте в ЛК и смотрите что за тариф у вас там назначен.... и что вам там начисляют.

И пореже "тыкайте" мышкой в "Утилиты"... и с крайней осторожностью в "Смена тарифного плана"!!! Особенно "Согласен с условиями"!

Один неверный шаг... и со следующего месяца у вас уже новый тариф... возможно и помегабайтный... и соответственно вам выставят огромный счет.
Потом будете по судам ходить... доказывать...

И еще... на вход в статистику (ЛК) лучше не сохранять пароль (для быстрого входа) в браузере, что бы ваши домочадцы случайно там не пошарились.

В Иркутской области есть один плюс у "Сибирьтелекома".
У нас нет возможности использовать свой логин и пароль для использовании на другой линии. Т.е. даже придя к кому-нибудь в гости... к тем, у кого тоже есть Webstream... воспользоваться своим логином и паролем для подключения к Интернет не получится. А вот в некоторых областях СФО это возможно.
Ну и поменять тариф через ЛК можно только со своего порта (со своей линии).

Так что следите...

[Жень_ка]

В Иркутской области есть один плюс у "Сибирьтелекома".
У нас нет возможности использовать свой логин и пароль для использовании на другой линии. Т.е. даже придя к кому-нибудь в гости... к тем, у кого тоже есть Webstream... воспользоваться своим логином и паролем для подключения к Интернет не получится. А вот в некоторых областях СФО это возможно.
Ну и поменять тариф через ЛК можно только со своего порта (со своей линии)

сомневаюсь, что это плюс! лишний довод для СТК, что пользователь сам сменил тариф.

[VitVus]

Вы мне скажите что там за такой тариф? чтобы за 2 месяца насидеть на 60 косорей? Лимитированный чтоли? :o

[g0ga]

Можно пойти в офис с заявлением об исключении возможности смены ТП через ЛК. Я сегодня пойду подавать. Ну его нафик, это сомнительное удобство.

[Turnskin]

Да уж...
"...Нас ебут, а мы крепчаем..."
"...Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус..."

На выбор