Wellcom: перспективы

[genymam]

Вариант решения проблемы: сделать по примеру Красноярского Wellcoma Там на аналогичных тарифах абонентка за текущие сутки списывается только в том случае, если абонент распаковал пакет. Если он не тронул его-то соответственно и бабло за этот день не снимается.
Я думаю БВК мог бы это сделать с учётом того, что та же пента со следующего месяца будет тарифицироваться аналогично.

[Rom38]

Воот!... Прошло уже 2 месяца, а вопрос со снятием лишней абонентской платы на 150 метрах и не только все еще вялотекуще обсуждается. И где же наш уважаемый г-н Sebian с его панацейными решениями? Или хотя бы перспективами?
Если кого-то не устраивает «эмоциональная окраска» моих ранешних постов по этому поводу, хочу заметить, что эмоции в них присутствовали лишь в ответ на несправедливые выпады в мой адрес некоторых господ форумчан, в т.ч. вышеуказанного сотрудника нашего славного регионального оператора!
Так вот, хочу подытожить еще раз по поводу 150 метров, поскольку именно эту опцию пользую я. Абонентская плата составляет примерно 18 рублей 33 копейки в день из расчета 550 за месяц. Способ снятия этой самой абонентской платы никакими правовыми документами не регламентируется. Следовательно, я вправе оплачивать ее таким образом, каким мне это удобно (все для абонента! – декларирует БВК устами даже сотрудников своего кол-центра!). Предоставление данной услуги мне необходимо не каждый день, и я вправе рассчитывать, что, заплатив за определенные сутки деньги, получу указанную услугу за указанные сутки в полном объеме. Если не доходит, то о том же самом гласит набивший всем оскомину Закон о защите прав потребителя! Что же происходит на деле? Не нарушая никаких условий моих с БВК соглашений, я оплачиваю интернет за сутки-двое-трое тогда, когда он мне нужен. Абонентская плата снимается примерно с 01 до 03 часов ночи последующих за оплатой суток, причем, само собой, и за предыдущие сутки, в которые была произведена оплата. Но! Когда после снятия денег средства на счету заканчиваются, услуга за последующие сутки не предоставляется. Хотя она оплачена! Мотивируется это тем, что баланс счета становится отрицательным. В последующее пополнение мной баланса абонентская плата вновь снимается за сутки, в которые произведена оплата. Т.е. повторяю, абонентская плата снимается в данном случае ДВАЖДЫ за одни и те же сутки предоставления услуг, что противоречит и закону, и условиям договора! И то, что такая система снятия абонентской платы сделана умышленно с 1 ноября прошлого года, само собой разумеется. Прибыль-то налицо! И не надо никаких распечаток с детализациями, чтобы это понять. И за 5 месяцев с моего счета таким образом незаконно снято около 1000 рублей… Имеет место, если угодно, незаконное обогащение за счет клиента, так вам скажет любой юрист. А это, полагаю, сумма не маленькая, особенно если учесть, сколько абонентов пользуется подобными услугами. Достаточно почитать этот и другие подобные форумы и отзывы людей. Общий принцип такого снятия абонентской платы НЕПРАВИЛЕН, поскольку противоречит и договорным условиям, и позициям законодательства. И предваряя чьи-то комментарии и советы не по делу, говорю – 1.право решения о выборе тарифа и услуги принадлежит мне! 2.право желания, чтобы деньги снимались только в объеме предоставленной услуги и не более того, также неоспоримо. До суда здесь вовсе доводить необязательно, я имел беседу с сотрудником РПН, рассматривавшим жалобы абонентов на МТС, - его мнение по этому поводу однозначно и совпадает с моим! А посему хотелось бы, чтобы уважаемый БВК поберег свое и наше время и устранил явные недостатки в плане снятия абонентской платы, как бы ему ни не хотелось терять лишние рубли!! Также хочу заметить, что даже если бы условие снятия платы за одно и то же дважды было прописано в каких-либо сопровождающих нормативных документах, оно бы опротестовалось любым судом как противоречащее закону. В каких-то регионах, насколько мне известно, подобные проблемы уже решены. И, кстати, если взять во внимание, что с началом такого «альтернативного» удержания абонентской платы я и другие «привередливые» абоненты стали заходить в сеть лишь в случае КРАЙНЕЙ необходимости, то оператор скорее потерял, чем приобрел в деньгах. И объяснения, что некоторые абоненты, якобы, ранее злоупотребляли указанным тарифом и скачивали лишние мегабайты трафика считаю несостоятельным, ибо если постоянно пользуешься услугой, то и прибыль оператору приносишь постоянную…

Много букв написал. Мораль проста, когда БВК в отличие от операторов большой тройки не хочет для лояльности абонентов повышать расценки, они тупо пиздят деньги со счета!

[gremin]

Много букв написал. Мораль проста, когда БВК в отличие от операторов большой тройки не хочет для лояльности абонентов повышать расценки, они тупо пиздят деньги со счета!

Если имеется в виду оператор, то, конечно, не так уж и тупо. Но достаточно прозрачно и незаконно. Причем, повторяю, пенять на устройство биллинговой системы по меньшей мере несостоятельно – ее делают люди.

[genymam]

Rom38 ты на МТС-то посатри, потом говори.

[AVirk]

А че это в толкучке столько объявлений о продаже CDMA модемов. Что все так плохо? Или просто людям наконец-то проводной интернет провели. :roll:

[alamer]

А че это в толкучке столько объявлений о продаже CDMA модемов. Что все так плохо? Или просто людям наконец-то проводной интернет провели. :roll:

Наигрался народ =)
У меня наоборот впервые за много месяцев стала связь как в июне )

[kumaroff]

Много букв написал. Мораль проста, когда БВК в отличие от операторов большой тройки не хочет для лояльности абонентов повышать расценки, они тупо пиздят деньги со счета!

ААА!!! Ограбили нах!!! афтар убейся апстену нах. или научись платить за связь, если получится конечно))

[kumaroff]

А че это в толкучке столько объявлений о продаже CDMA модемов. Что все так плохо? Или просто людям наконец-то проводной интернет провели. :roll:

Вот и забись!!! меньше абонентов-дешовок которые размножаются и нагружают сети, без них лучше сети работают и ARPU на абонента выше! а то интернетчики в некоторых районах сети забивают, мало того что качают как угарелые, так суко и платить не хотят бляди!)))

Лично я провел себе выделенку и продал модем на работе, мобильный интернет вообще вещь я считаю для крайнего случая, например когда ты ездишь, или живешь на отшибе, иль допустим в подвале (правдо с подвалов начинают пиздеть что связь плоха и оператор отстой)
Я бы вообще на месте БВК не делал доступных тарифов для CDMA-стандарта, например как ТП "школьный", а касательно инета не делал бы массовых ТП. Т.е. подбирать аудиторию которым нужно что то больше и при этом они в состоянии платить!

[Baikal]

апять кого-то обокрали, и так каждый день, безобразие

[gremin]

..Я бы вообще на месте БВК не делал доступных тарифов для CDMA-стандарта, например как ТП "школьный", а касательно инета не делал бы массовых ТП. Т.е. подбирать аудиторию которым нужно что то больше и при этом они в состоянии платить!

Да-да, где бы была та Нокиа, если б она выпускала только 8800 и Vertu?! По статистике, несмотря ни на что, 80% продаж приходится на телефоны 12-й серии. Экономика, брат, наука непростая! Чтобы выпускать Ройсы и Феррари, надо думать прежде всего о репутации, а не о заколачивании бабла. И с нашим пролетарским менталитетом места нам в таком калашном ряду как-то не предусмотрено. Элите по большому счету по барабану в кого деньги вкладывать, и они их тоже считать умеют. Так что это аудитория будет подбирать достойного оператора, а не наоборот!