Выгодный Интернет, ТТК

[aghast]

понятно значит что то техническое... ждём до понедельника, на выходных девушки из техподдержки только кормят "вам перезвонят". вторые выходные меж тем без интернета, фигня блин

[лорд]

по 1й советской в районе 23 школы какая-то авария. Ещё 10 в 22:00 отрубилось все. поддержка говорит, что сроки устранения неизвестны. причину тоже не называют...гады

Хоть бы сказали честно, типа наши сотрудники настолько ленивы выходить в выходные работать, что ждите до понедельника.

[fenoborbital]

тут есть представители ттк? вроде как были ведь...
что за фигня с интернетом на байкальской, почему в поддержке какая-то девочка говорит одно и тоже "аварийная ситуация сохраняется, время исправления неизвестно"... у меня вся работа стоит, я как заказчикам что объяснять буду... что там происходит, на сколько серьезно, когда починят??? это ж несерьезно посадили девочку, которая нифига не понимает!!!

[MozG]

да не только на байкальской я на 30 дивизии уже с пятницы... самое что интересное бабло то считывается...

[nbk]

У меня еще веселее ситуация... примерно две недели назад перестал работать интернет, судя по лампочкам на сетевой карте (они перестали гореть) дело в кабеле. позвонил в службу поддержки, девочка попросила назвать номер ошибки который выдает компьютер, когда я сказал что дела в кабеле она попросила: "перегрузить его", я спросил как это?
в общем она соединила меня со специалистом который сообщил что провод оборвался на восьмом метре. через несколько дней пришли специ, которые не смогли попасть на чердак... и до сих пор не могут туда попасть что бы устранить обрыв с помощью технологии "скрутка", как они это называют. повторные звонки девочкам в тех поддержку результата не дают... они отвечают что у нас серьезная не исправность и что они занимаются ей усиленно и обещают скоро сделать... пошла третья неделя без интернета, зато деньги со счета списываются ежедневно....

[poltinnik]

У меня еще веселее ситуация... примерно две недели назад перестал работать интернет, судя по лампочкам на сетевой карте (они перестали гореть) дело в кабеле. позвонил в службу поддержки, девочка попросила назвать номер ошибки который выдает компьютер, когда я сказал что дела в кабеле она попросила: "перегрузить его", я спросил как это?
в общем она соединила меня со специалистом который сообщил что провод оборвался на восьмом метре. через несколько дней пришли специ, которые не смогли попасть на чердак... и до сих пор не могут туда попасть что бы устранить обрыв с помощью технологии "скрутка", как они это называют. повторные звонки девочкам в тех поддержку результата не дают... они отвечают что у нас серьезная не исправность и что они занимаются ей усиленно и обещают скоро сделать... пошла третья неделя без интернета, зато деньги со счета списываются ежедневно....

Согласно закону, если услуга не предоставлялась в течение двух недель и больше, тебе должны сделать перерасчет в следующем месяце. Без напоминаний и требований с твоей стороны. Если не сделают - в суд.

[vertuphone]

жопа у них какая-то случилась в солнечном. причем полная жопа.
юриков повесили на резервный канал у которого задержки по 1500-15000ms.
не работает нихуя. магазы из удаленных городов даже VPN поднять не могут, настолько долгие ответы от серванта.

При этом, тьфутьфутьфу, как ни странно в некоторых домах на байкальской интернет от ТТК работает. И причем очень даже прилично. Как будто бы даже быстрее показалось.

Вообщем на работе полная жопа, дома ништяк.

[пользователь]

говорят авария на волокне (магистраль) причём ВОК лежит в канализации Сибирьтелекома, а они допуск на ремонтно-аварийны работы не дают...
и вроде как "счастье" случится только завтра

[Waso]

Только-что позвонил им... говорят не раньше вечера 14-го, а скорее всего только 15-го.

[bor07]

я тоже с суботы без инета.около 22 часов отрубился и писец..пишу вот с сотика нах.надеюсь что хоть перерасчет сделают..