ИльО, вот спамит же ваша контора по СМС о новых услугах, а что мешает подобную рассылку сделать по поводу запланированных работ? Предупредили, абонентскую за эти сутки не списали - недовольных на порядок меньше станет. Не всем же для развлечения интернет нужен. Есть еще и работающие дома люди, которые так-то несут убытки из за всей этой ситуации. А резервный канал не всегда есть возможность провести.
Просто изменилось отношение к компании, если в начале лета ТТК казался чуть ли не лучшим провайдером, то сейчас второй с конца после СТК.