Выгодный Интернет, ТТК

[molotok101]

Причем услуга не оказывается, а деньги исправно со счета снимаются и перерасчета не делается. АТАТАТ!

Запрашивал перерасчёт - делали. Только непонятно почему клиент должен сам это отслеживать.

В моем случае (максимальное время непредоставления услуги - не более 3х дней), поэтому не имею желания что-то отслеживать, писать письма или заявления. Может сами пошевелятся и сделают, что должны. Деньги вроде не большие, но репутация дороже стоит. К сожалению похоже, что никаких внутренних механизмов на этот счет у ТТК нет.

[mohax]

мда, 4й день нет инета

[weblissen]

Проблема с динамическим ip адресом решена

[zvb]

мда, 4й день нет инета

Да там просто кто-то не на своём месте сидит, раз по факту такое отношение к непрерывности предоставления услуги наблюдается. Никак не поймут, что клиенту глубоко фиолетово что у них там за проблемы - пусть хоть на коленках оборудования держат, да велодинамомашиной запитывают.

[molotok101]

мда, 4й день нет инета

Да там просто кто-то не на своём месте сидит, раз по факту такое отношение к непрерывности предоставления услуги наблюдается. Никак не поймут, что клиенту глубоко фиолетово что у них там за проблемы - пусть хоть на коленках оборудования держат, да велодинамомашиной запитывают.

Думаю, что будет полезным обратиться к Алексею Попову. Это начальник тех. поддержки ТТК. Звонить по тел. с сайта - 798850.
Только одно очень активное желание с ним пообщаться довольно быстро помогло мне решить проблемы с питанием и всем остальным.

[zvb]

Только одно очень активное желание с ним пообщаться довольно быстро помогло мне решить проблемы с питанием и всем остальным.

Следовательно система не работает. Не должно быть никаких дополнительных телодвижений от клиента - он уже оплатил услугу, т.е. уже выполнил свои обязательства по договору, в отличие от ТТК.

[Ily0]

мда, 4й день нет инета

Да там просто кто-то не на своём месте сидит, раз по факту такое отношение к непрерывности предоставления услуги наблюдается. Никак не поймут, что клиенту глубоко фиолетово что у них там за проблемы - пусть хоть на коленках оборудования держат, да велодинамомашиной запитывают.

Думаю, что будет полезным обратиться к Алексею Попову. Это начальник тех. поддержки ТТК. Звонить по тел. с сайта - 798850.
Только одно очень активное желание с ним пообщаться довольно быстро помогло мне решить проблемы с питанием и всем остальным.

не поможет.

проблема немного выше ...

[grad]

мда, 4й день нет инета

У меня Билайн с ночи 1 сентября не выходит в инет, только локалка (Октябрьский р-н).
Получается Билайн у ТТК арендует оборудование?

[Змий]

мда, 4й день нет инета

У меня Билайн с ночи 1 сентября не выходит в инет, только локалка (Октябрьский р-н).
Получается Билайн у ТТК арендует оборудование?

Работает Билайн! Вчера выходил. :-)

[Infern0]

О нашел, блять где выговорится можно.

Ребятки из ТТК ну чо за хуйня происходит??????

4 дня как не работает ТЫРНЕТ!!!!!!!!
Помоему даже у СТК такого свинства не было, ну или по крайней мере причины адекватные были, а не расплывчатое, проблемы с электричеством на Постышева!!!!

Собственно до этого был просто в "оргазме" от ТТК и тех. поддержка с сексуальным голосом нормальная, и стабильность работы, и заморочек с оплатой минимум.
Но начиная с 1 сентября (сцуко, наверно войдет в историю, как черный день отключения инета у мну и начала великой ломки). С начала я был настроен весьма лояльно, позвонил в саппорт, там сказали проблема известна специалисты выехали, это обнадежило, но блять не на 4 же дня!!??
У меня в конце концов аккаунт в ВоВ простаивает ДК качать нужно.
Доколе это будет продолжаться - риторический вопрос просто накипело шо ппц.