Здравствуйте, ..... !
В ответ на Ваше письмо по поводу скорости доступа к внутрисетевым ресурсам сообщаю:
1. ОАО «Сибирьтелеком» согласно Прейскуранту тарифов на услуги (примечания к тарифам) гарантирует скорость доступа к сети Интернет только в рамках выбранного Вами тарифного плана на предоставление услуги Webstream .
2. С 1 августа 2009 года были увеличены предельные скорости доступа к внутрисетевым ресурсам. Скорость доступа в каждом конкретном случае зависит от существующих технических условий.
3. Повысить скорость на Вашем порту в настоящее время не представляется возможным, так как это повлияет на качество оказания услуги другим абонентам.
С уважением,
специалист отдела по претензионной работе
Ремова Елена