«БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ»… в Иркутске (и области)

[i2newman]

21:34 Антон
В ответ на 20 вопрос конференции от 02.07.2008 вы сказали "В начале 2009 года планируется запуск новых безлимитных тарифных планов Webstream с пропускной способностью до 4096 Кбит/с." В Новосибирске у конкурентов уже действуют тарифные планы от 3мбит до 16мбит по адекватным ценам. Вы все еще планируете запустить 4мбит только в 2009г? Боюсь с такой политикой под конец 2008г. Сибирьтелеком в городе будет обслуживать абонентов ШПД по остаточному принципу (те, у кого пока еще нет альтернативы).

20:24 Олег Витальевич
В Иркутске усиленными темпами разворачивают свои сети федеральные провайдеры «Байкал-ТТК» и «Билайн» и цены гораздо привлекательнее ваших. Многие из пользователей либо уже перешли к ним, либо собираются сделать это в ближайшее время! Тем самым «Сибирьтелеком» теряет прибыль. Какие шаги в этой связи предпринимаются компанией для удержания старых и привлечения новых абонентов?

Интересные вопросы, ждем ответов на них. :wink:

Вопросы то интересные... вот только ответы скорее всего будут как в прошлый раз. См. тут -> http://www.finam.ru/analysis/conf000010023E/default.asp

Их спрашиваю, какие меры они собираются предпринять, что бы уменьшить отток абонентов и привлечь новых...
А они отряжают отвечать главного бухгалтера!!! :o
И что-то там... про то, что не могли они обещать одинаковые тарифы. :-?
Т.е. "отпнулись" от вопроса в наглую. :evil:

А вот рейтинг СТК среди населения ген.директора волнует.
Плохо видать волнует! (ИМХО) :evil:

[burtom]

Привет всем

С октября стал владельцем безлимитного тарифного плата от СТК на скорости 128 кб. Прошло уже 2 дня, а скорость на уровне 256 днем и ночью )) Видимо подвисло ночное удвоение.

Но в свете последних изменений думаю сменить провайдера в пользу irknet ... ну во-первых из-за стоиомсти 128 Кб. на которых серфить вполне нормально, ну и из-за 195 руб. за безлимитный внутризон на 10 Мбит.

Вот и вопрос к тем, кто уже является абонентом irknet. Действительно ли, что в сети есть больщой файло архив с музыкой и видео? И что еще есть интересного в сети?

[diaplaz]

Н-да... Почитал я ответы на конференции... Как обычно, "по нашим данным у нас все хорошо. Цены у нас нормальные, оттока нет и не предвидится, судя по отзывам на форумах людям высокоскоростной интернет не нужен, будем держать цены высокими"

Конференция прошла...
http://www.finam.ru/analysis/conf0000100253/default.asp

Вот некоторые вопросы и ответы на них:

Вопрос 1
20:24 Олег Витальевич
В Иркутске усиленными темпами разворачивают свои сети федеральные провайдеры «Байкал-ТТК» и «Билайн» и цены гораздо привлекательнее ваших. Многие из пользователей либо уже перешли к ним, либо собираются сделать это в ближайшее время! Тем самым «Сибирьтелеком» теряет прибыль. Какие шаги в этой связи предпринимаются компанией для удержания старых и привлечения новых абонентов?

12:06 Иван Дадыкин, первый заместитель генерального директора ОАО "Сибирьтелеком"
Компания всегда с большим вниманием относится к потребностям своих абонентов. Оценивая структуру миграции своих абонентов, Сибирьтелеком не видит существенной доли оттока клиентов в сторону "Байкал-ТТК", "Билайн" и других операторов.
В феврале 2008 года Советом Директоров ОАО «Сибирьтелеком» была утверждена Программа трансформации Общества в области продаж и обслуживания». Планируется трансформировать каналы продаж и обслуживания клиентов по сегментному признаку, разработать для целевых сегментов привлекательные пакетные предложения, обеспечить для абонентов возможность покупать и оплачивать услуги Общества по современным каналам –Web-портал и ЦОВ. Реализация данной программы, которая началась сразу же после её утверждения, уже приносит свои плоды, что отражается на улучшении многих показателей деятельности Компании, в том числе и снижении показателей по оттоку абонентов. Абонентская база постепенно стабилизируется.

• 12:17 Олег Витальевич
  Думаю, что если не изменится тарифная политика компании в Иркутске, вы в полной мере ощутите отток абонентов к конкурентам. Пусть не в области, а ПОКА только в Иркутске. Ваше наплевательское отношение к Иркутянам надолго останется у них в памяти! Даже вот и не знаю, какие шаги вам потом нужно будет предпринять, что бы изменилось отношение к вашей компании… и вернулись пользователи. Авторитет легко потерять, но очень сложно заработать!

Вопрос 5
07:27 kirill, Пираты
Решите вопрос с ценами в иркутской области. Никому не нужны ни рекламные листовки не конкурсы не прочие акции людям нужен интернет по доступной цене в двое меньше нынешней. Когда вы собираетесь сделать решительные шаги на встречу к тысячам существующих и будующих клиентам?

11:48 Иван Дадыкин, первый заместитель генерального директора ОАО "Сибирьтелеком"
Тысячи существующих и будущих абонентов!!!
Вся деятельность ОАО «Сибирьтелеком» направлена не только на обеспечение пользователей услугами связи высокого качества, на улучшение предоставляемого сервиса и расширение спектра услуг, но и на повышение удовлетворенности потребителей.
В настоящее время уровень тарифов Webstream в Иркутском филиале соответствует среднерыночным тарифам в данном регионе. ОАО «Сибирьтелеком» постоянно проводит работу по повышению привлекательности услуг Webstream. Так, с 01 сентября 2008 года были снижены БТП Webstream как для населения, так и для организаций (снижение тарифов для населения составило порядка 15%).
Также, для населения и организаций в ночное время, а также круглосуточно в выходные и праздничные дни с июля 2008 года увеличена полоса пропускания канала на безлимитных тарифных планах Webstream, а также на доступ к внутрисетевым ресурсам в 2 раза. Надеемся, что тысячами существующих и будущих абонентов данный и будущие шаги будут оценены по достоинству!

• 12:25 Олег Витальевич
  Вы вводите сейчас в заблуждение не только своих пользователей… но и акционеров! Тарифы у конкурентов отличаются от ваших в ДВА раза (в меньшую сторону)! (Байкал-ТТК). И ваше снижение тарифов на 10-15% запоздалое решение! Ночное удвоение скорости по заявлению техподдержки работает в тестовом режиме с середины сентября, а не с июля месяца! Не хорошо обманывать!

Повеселил ответ на Вопрос №2
Оказывается это пользователи не хотят высокоскоростных тарифов... типа не готовы мы еще! :o
И высказались типа, что рано нам еще... :P

21:34 Антон
В ответ на 20 вопрос конференции от 02.07.2008 вы сказали "В начале 2009 года планируется запуск новых безлимитных тарифных планов Webstream с пропускной способностью до 4096 Кбит/с." В Новосибирске у конкурентов уже действуют тарифные планы от 3мбит до 16мбит по адекватным ценам. Вы все еще планируете запустить 4мбит только в 2009г? Боюсь с такой политикой под конец 2008г. Сибирьтелеком в городе будет обслуживать абонентов ШПД по остаточному принципу (те, у кого пока еще нет альтернативы).

12:24 Иван Дадыкин, первый заместитель генерального директора ОАО "Сибирьтелеком"
Планы Сибирьтелеком в данном направлении не изменились. Мы по-прежнему считаем, что запуск безлимитных тарифных планов с такими параметрами может состояться не ранее 2009 года, когда рынок будет готов. Нашу оценку спроса подтверждает мнение потребителей, которые оперативно высказывали на форумах недоумение данным шагом одного из Новосибирских операторов и характеризовали его как неотвечающий потребностям пользователей.

Сибирьтелеком предлагает тарифные планы с оптимальным соотношением скорости и качества, с параметрами, в наибольшей степени востребованными нашими абонентами. Это подтверждает динамика продаж ШПД за полугодие. Причем заявленная скорость предоставляется пользователям гарантированно.
Новые тарифные предложения выводятся на рынок в соответствии с маркетинговым планом Общества.

• 12:47 Антон
  "Нашу оценку спроса подтверждает мнение потребителей, которые оперативно высказывали на форумах недоумение данным шагом одного из Новосибирских операторов и характеризовали его как неотвечающий потребностям пользователей." Это просто смешно!

[Michael]

Вот у меня одно слово, те кто отвечали
"долбаебы"
которые живут в своем сказочном мире, где потребители сами открызают провода у оператора с криками "нахер 4мбита, оставьте 32кб, нам больше не нать"

[-=downgrader=-]

даже и не знаю как назвать СТК...

с такими заявлениями и планами у них и в правду начнется отток клиентов...

[<Skymaster>]

Я уже давно определился. И знакомых отговариваю от вьёбстрёма. Для меня остались либо Wellcom, либо ДСИ.

[mohax]

Я уже давно определился. И знакомых отговариваю от вьёбстрёма. Для меня остались либо Wellcom, либо ДСИ.

менять шило на мыло?