Над компанией "Сибирьтелеком" хочется совершить какое-нибудь злодеяние. Чтобы было больно-больно.
Я уже писал здесь, что с Вебстримом была постоянная проблема: связь рвалась через 10-15 минут после начала сеанса и восстанавливалась время от времени только после относительно длительного отключения модема. Работать так, особенно с электронной почтой при активной переписке, мягко говоря, сложно.
Позавчера я позвонил в службу поддержки. Объяснил ситуацию и сказал, что дальше уже терпеть сил нету. Саппорт внимально все выслушал, посоветовал отнести модем на проверку. Я объяснил, что это уже пройденный этап: сказали, что все в порядке. "Ну, вы же знаете, как там они проверяют, - презрительно сказал саппорт. - В сеть воткнули, линк горит - значит, состояние рабочее". (sic!)
Потом саппорт пожелал узнать, что там в настройках модема. Я зашел на 192.168.1.1, описал, что там вижу, и саппорт радостно закричал, что у меня просто настроено все неправильно. Мои робкие попытки объяснить, что мне нужен режим роутера, а не бриджа, поелику дома десктоп и ноут, впечатления на него не произвели: "Сначал бридж настроим, а там посмотрим".
По его указаниям я произвел все необходимые манипуляции. После этого Интернет перестал работать совсем. Вообще. Деятельность созданного по инструкциям того же саппорта скоростного соединения с запросом имени пользователя и пароля неизменно приводила к одному результату: "Удаленный компьютер не отвечает". Сброс на заводские настройки проблему не решил.
Вчера я снова позвонил в службу техподдержки. Рассказал, что и как, и намекнул, что как-то проблему решать надо. У этого саппорта была совершенно иная точка зрения: "Это у вас программные косяки", - задумчиво произнес он. Узнав, что на машине стоит Nod32, саппор возопил в трубку: "Ну, что же вы раньше-то не сказали?!" "Подождите, - говорю я ему, - я прям счас его снесу". Снес. перезагрузился. Ничего не работает по-прежнему. Саппорт авторитетно сказал, что просто Nod в свое время порезал мне файл svhost и теперь из-за этого доступ к некоторым сетевым приложениям осуществляется некорректно. "Переустанавливайте систему. До свидания".
ВОПРОС: есть ли в Иркутске проводной провайдер, который предоставляет безлимит или большой пакетный трафик по схожим ценам? Потому что работать с компанией, которая предлагает мне переустановить систему в ответ на претензии, я больше не хочу.
Ответить с цитированием
Сообщение от Bayk
