Сняли денег за wap-трафик

[lizam]

Вобщем у моей бабушки под новый год сняли рублей 70 за трафик,хотя у нее в телефоне даже настроек нет.Пришла в офис,а там мне сказали,типа пишите заявление.Ну я написала и сказали мне ждать,что после праздников перезвонят.
Как думаете,что за глюк и стоит ли ждать возврата денег на счет?

[-Alex-]

Телефон случайно не Samsung старый ?!
Было у меня такое года 4 назад, труба была Samsung A200, случайно нажималл какую-то кнопку, через которую тел лазил в нет по вапу! В поддержке сказали, что звонки были на какой-то заграничный номер...

[A917]

Телефон случайно не Samsung старый ?!
Было у меня такое года 4 назад, труба была Samsung A200, случайно нажималл какую-то кнопку, через которую тел лазил в нет по вапу! В поддержке сказали, что звонки были на какой-то заграничный номер...

Ни хера се, подарок от производителя.

[Azor]

Кстати, в новостях компании (последняя страница ежемесячного счёта) написано:

До 31 января бесплатно предоставляется детализированный счёт за 1 месяц;

[lizam]

Кстати, в новостях компании (последняя страница ежемесячного счёта) написано:

До 31 января бесплатно предоставляется детализированный счёт за 1 месяц;

В детализации расписан весь день, когда типа лазили в нете. Там в течении всего дня бвли выходы и притом максимально на 4 рубля, а у теле2 прилично можно полазить на эти деньги. У них мегабайт стоит 3.5р. Случайно не могла бабушка нажимать, так как на телефоне нет настроек.

[Big J]

Кстати, в новостях компании (последняя страница ежемесячного счёта) написано:

До 31 января бесплатно предоставляется детализированный счёт за 1 месяц;

В детализации расписан весь день, когда типа лазили в нете. Там в течении всего дня бвли выходы и притом максимально на 4 рубля, а у теле2 прилично можно полазить на эти деньги. У них мегабайт стоит 3.5р. Случайно не могла бабушка нажимать, так как на телефоне нет настроек.

в старых моделях телефонов прошиваюцца настройки каких нибудь Пакистанских номеров дозвона,вот так и могла попасть

[dalir]

Есть шанс что разберутся после заявления. У меня на Теле2 был косяк. Позвонил, поговорил 5 минут. после этого с баланса 70 р. ёкнулось. пришел, взял детализацию а там этот звонок длительностью 50 минут оказался. Написал заявление, через 20 дней деньги обратно упали

[lizam]

Но мы так то телефон в прошлом году покупали,он не старый,но самсунг.

[Evgenr]

Вернее гнусмас :-)

[Trane]

Помню было такое у нас тоже .Лет 10 наверное назад,была у нас моторолка и как сказали в офисе бвк , телефон соединился по wap с Германией(настроек не каких не было) и соединение длилось 5 часов и счет нам выставили 5000 руб с копейками, потом замяли это дело и мы не чего не платити Хотя БВК грозился вызвать в суд