Ростелеком замечен в подключении платной услуги

[-=downgrader=-]

Что-то это все напоминает мне мтс))

[net-38]

Также замечено что наборчик "Тональный набор+ожидание/удержание вызова" также был подключен абоненту юр. лицу, чем мой работодатель (номеров 50 Ростелекома используется) очень недоволен, в понедельник будем разбираться.
Еще момент, услуга SDP IPTV управление просмотром подключена не только мне, а как минимум еще одному человеку (тарифы у нас одинаковые и время подключения год назад +/- 2 недели), и в обоих случаях с 1 сентября. Выключил я эту услугу через меню приставки, по другому нельзя отключить (или в Ростелекоме говорят что нельзя), в меню приставки есть эта же услуга с приставкой Акция, и цена-бесплатно. Видимо дело было так: подключили всем эту услугу с приставкой акция, бесплатно, недели на 2 или на месяц, она после окончания "акции" перешла в разряд платной (как раз с 1 сентября) и начала воровать деньги со счета (воровство в прямом смысле-я не давал согласия на подключение платных услуг и не был в курсе ее подключения мне).
Сегодня в ИСПА начислений за сентябрь уже нет, все по нулям. И плата за эту дрянную услугу стоит неполные 5 рублей-ровно за 3 суток октября, вчера через меню приставки я ее отключил.
Посмотрим что будет в начислениях, когда они появятся.

[bor07]

Тональный набор

на самом деле вполне таки удобная вещиЦЦа.
Нажав к примеру на цифру "9" на трубке,вы будете слышать тоновый сигнал нажатия на клавишу(как на сотовых).
А не монотонное "отщёлкивание" в трубке 9 раз. Как по мне так это только ускоряет набор номеров.Особенно бесит "трещётка" когда звонков надо сделать много.
В цивилизованных странах тоновый набор бесплатен и воспринимается как должное.То бишь он работает сразу при подключении абонента.
Трещётка же имитирует набор как на декадно-шаговой АТСке.После военное наследие

[Юрий]

оно действительно не работает без тонального

Знаю.
Но это две отдельные услуги и оплата берётся за каждую. Т.е. навязывание услуги "Тональный набор"
Должно быть так - подключил "Ожидание" - платишь за эту услугу, тональный по умолчанию (без оплаты).

В магазине не платишь за товар и отдельно за упаковку...
Всё нормальные компании тональный набор включают по умолчанию...
Политика у Электросвязи/Сибирьтелеком/Ростелеком такая - запутать, обмануть, урвать копейку.
В итоге, теряют абонентов...

[GAD7]

Вопрос по поводу Ростелекома - не заплатил за интернет, отключили. Но продолжают начислять абонентку (550руб/мес). Имеют ли они на это право? (договора под руками нет)

---------- Добавлено 04.10.2014 в 23:16 ----------

Знаю.
Но это две отдельные услуги и оплата берётся за каждую. Т.е. навязывание услуги "Тональный набор"

нет, не навязывание. Это говорилось тебе при подключении. Ожидание вызова невозможно без тонального набора.

Должна ли быть плата за тон набор - обсуждать не хочу

[Oleg Faleev]

аналогичная проблема

[Вакс]

Смотрю начисления в ИСПА за сентябрь 2014г., они совсем охренели!
Впилили мне услугу, вогнав баланс в минус, услугу-которую я 100% не подключал и никто из домашних этого не делал.
Утверждают что только я сам мог с приставки это подключить.

Еще и аренду GPON терминала увеличили в 20!!!! раз, вместо 1 руб. вдруг 20 руб. стало.

Посмотрел в ИСПЕ, действительно подрубили втихую управление просмотром и аренду.

[Юрий]

Вопрос по поводу Ростелекома - не заплатил за интернет, отключили. Но продолжают начислять абонентку (550руб/мес). Имеют ли они на это право? (договора под руками нет)

---------- Добавлено 04.10.2014 в 23:16 ----------

нет, не навязывание. Это говорилось тебе при подключении. Ожидание вызова невозможно без тонального набора.

Должна ли быть плата за тон набор - обсуждать не хочу

Я тебе про Фому, ты мне про дрова...
Аналогично, не хочу обсуждать...

[poltinnik]

Оффтопик, конечно, но про тональный набор напишу пару реплик. Взимать за тональник отдельную плату, всё равно, что взимать отдельно плату за зуммер (он же диалтон, кто не поймёт). Скоро уже и телефонов-то не останется с пульсовым набором. Просто это надо включить в абонплату уже давно. Сотовые же операторы не берут денег за тональный набор со всех сотиков, а на них только тональный.

[g0ga]

Давайте пожалуемся в Роскомнадзор.
Можно сделать это через сайт http://38.rkn.gov.ru/p8899/p8900/ , но как сказали мне компетентные люди, лучше сходить ногами на Халтурина 7 (где Промсвязьбанк) и написать теплое ламповое бумажное заявление.
При достаточном количестве обращений есть хороший шанс, что Ростелеком очень больно накажут.
Да, я большой поклонник РТ в плане качества предоставления услуги доступа в интернет. Но это не значит, что готов прощать беспредел. Сам пойду в понедельник.