миниАТС vs. факс - как подружить?

[vertuphone]

В офисе стоит миниАТС panasonic TES824 и стоит МФУ HP LaserJet 3055. Раньше стоял МФУ без миниАТС - все факсы ходили нормально. Но потом переехали в новый офис. Новым тел. оператором стала Энфорта. Когда смонтировали всю технику, обнаружили что факсы не ходят вообще. Вначале грешил на МиниАТС - воткнули напрямую, факсы не ходили, после долгих ругательств с Энфортой, нам как-то усилили сигнал, факсы напрямую стали ходить. Но у нас использовалось 2 линии и я изначально хотел их завести в МиниАТС. Попробовал подрубить МФУ через атску - опять нифига не ходит. Без нее - ходит. Пришел спец по миниАТСам, сказал что проблема в энфорте. Со временем факсов стало больше, и соответственно проблем больше. Я решил рискнуть предположив, что проблема в МФУ. Купил старую модель факса Panasonic - и всё летает через МиниАТС!
Вопрос такой, что можно попытаться настроить в МиниАТС, чтобы заработал МФУ, учитывая то, что в МФУ поменять практически ничего нельзя? Жалко мне неэффективно использовать это устройство...

[denisfaq]

А в чем выражается нерабочесть? не можешь отправить? или принять? у меня было подобное только на самсунге, не могли отправить помоему, факс на другом конце такой же передавал сигнал о приеме на оба... Не решилось, как-то забили, отпала надобность. А в HP 3055 помоему есть настройки факса какие-то. Еще можно попробовать фильтры повтыкать или нечто подобное.

[vertuphone]

нерабочесть проявляется в постоянном появлении надписи "ошибка связи" через где-то 10-30сек после установки соединения с факсом на другом конце и при приеме и при передаче.

[roman1215]

насколько я понял аппарату набрать номер удается нормально, а при непосредственной отправки связь обрывается?

[molotok101]

нерабочесть проявляется в постоянном появлении надписи "ошибка связи" через где-то 10-30сек после установки соединения с факсом на другом конце и при приеме и при передаче.

Никак это не победить. Уже не раз сталкивался с данной проблемой у хьюлетовских МФУ (3055, M1522 в основном) на разных цифровых линиях (энфорта, связьтранзит, сибтелеком). При этом старые факсы панасоник (опять же, только с ними имел дело) работают без проблем. А чем, собственно, вариант со старым панасоником не устраивает? Факсовая бумага для него стоит 50 рублей. Имхо, дешевле, чем А4+тонер в МФУ.
Еще можно поставить вента факс, но модем под нее тоже придется подбирать.

PS
имхо, самый правильный путь - перестать пользоваться факсом и отучить своих контрагентов это делать. факс - мастдай!

[vertuphone]

нерабочесть проявляется в постоянном появлении надписи "ошибка связи" через где-то 10-30сек после установки соединения с факсом на другом конце и при приеме и при передаче.

Никак это не победить. Уже не раз сталкивался с данной проблемой у хьюлетовских МФУ (3055, M1522 в основном) на разных цифровых линиях (энфорта, связьтранзит, сибтелеком). При этом старые факсы панасоник (опять же, только с ними имел дело) работают без проблем. А чем, собственно, вариант со старым панасоником не устраивает? Факсовая бумага для него стоит 50 рублей. Имхо, дешевле, чем А4+тонер в МФУ.
Еще можно поставить вента факс, но модем под нее тоже придется подбирать.

PS
имхо, самый правильный путь - перестать пользоваться факсом и отучить своих контрагентов это делать. факс - мастдай!

Molotok спасибо конечно за ответ, но у нас на форуме образовался некропостер Roman1215, который апнул моё, датированное 2007 годом, сообщение. Естественно проблема давно решена, а эти 3055 напечатали за это время такое количество страниц, что в них не только факс, но и lan порт уже перестал работать, и артефакты вылазят такие, что их давно пора списывать.

В настоящее время как ты и отписал Выше "отучаемся" от факсов (коих за эти 4 года в офисе стало ровно в 7 раз больше) в пользу PDF, в т.ч. и по компредам, договорам, прайсам, счетам и пр. Мало того что уже в договоре прописали что документы PDF имеют силу, а факсы оттуда убрали нах.

[sergio]

факсы напрямую стали ходить. Но у нас использовалось 2 линии и я изначально хотел их завести в МиниАТС. Попробовал подрубить МФУ через атску - опять нифига не ходит

Если у тебя на прямую уходит, а через МИНИ АТС нет, то проблема в Мини АТС, точнее в ее настройке.

У TES (TEM) 824 обширная система настроек через консоль PC. По системную телефону посмотри - нужную ли линию вибирают, Fax dected отключи, пошарься в настройках СО.

Факсы как уходят? Через добавочный номер? Как вы его набираете? Как через энефорту напрямую отправить факс (т.к. какой номер набираете)? Какой на миниатс?