Мегаполис-Телеком

[Tosha]

В своё время как раз по причине дурацкой работы ТП и слинял на другого провайдера. С юриками работают прекрасно, а вот с физиками тупняки регулярно были. То скорость ниже тарифа (намного), то пинги просто зверские (в районе 1500), то ещё какие проблемы... И всегда всё хорошо у них, сам дурак.

Тариф 90, качает край 5-6 метров, вечером 2-3

[helpmegatelecom]

Смотрю тут вчера в личный кабинет, а у меня там начисление на 200 рублей левое какое-то, "настройка оборудования", звоню в абонентский, мне заявляют, что какого-то сентября я звонил в техподдержку в 2:20 ночи и мне оказывали консультацию по настройке оборудования естественно я никуда не звонил ночью, а уж тем более консультаций не получал т.к. прекрасно в этом всем сам разбираюсь. Сегодня звонит девушка и говорит уже что я или мой представитель приходил в офис уже в октябре и настраивал мой роутер у них в офисе. ЧТО ЭТО???


Еще оказывается что нельзя перейти с тарифа с ТВ, на БЕЗ ТВ без поездки в офис

Как только появится другой оператор в доме уйду с этого оператора, НЕ нравится совсем. На дом.ру и иркнете вообще вопросов никогда не было, да были разрывы, да были мелочи, но за 3 месяца на мегаполисе их больше чем за 6 лет на других операторах вместе взятых, скорость так и не соответствует после обращения в абонентский, да, звонил человек поспрашивал что и как, на этом все закончилось, позвонили, поставили галочку в заявке видимо и дальше можно ничего не делать

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили об этом случае. Похоже, была допущена какая-то ошибка с нашей стороны, мы обязательно разберемся в ситуации и примем соответствующие меры. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства, и уточните номер Вашего контактного телефона, с которого звонили нам, а также номер договора для идентификации (или ФИО и адрес подключения) на почту help@megatelecom.ru. С уважением, Мегаполис-Телеком.

[magic]

Мужайтесь народ, вскоре ваш ждут перемены

[Tosha]

В лучшую или какую сторону

[net-38]

Думается речь идет о поглощении компании одним из федеральных интернет провайдеров, насколько мне известно "мегаполис..." уже продали.
Название компании не назову, инсайдеры захотят-скажут сами.

[Tosha]

Даже так, интересно кто купил

Кажись нашел, дом.ру )) Нравится мне этот провайдер, посмотрим ))

[lsb]

Что у МП за тормоз со вчерашнего позднего вечера и сегодня? По Иркутску нормально, а дальше медленная фигня или вообще обломов.

[Apple_]

Что у МП за тормоз со вчерашнего позднего вечера и сегодня? По Иркутску нормально, а дальше медленная фигня или вообще обломов.

В тех.поддержке что говорят?

[lsb]

В тех.поддержке что говорят?

Как обычно - расплывчато, ничего по существу вопроса: - проблема известна, специалисты работают, ждите...

[Tosha]

У меня та же самая хрень, инет есть, а его нет