Результаты опроса: какой call-центр лучше?

Голосовавшие
43. Вы ещё не голосовали в этом опросе
  • МТС (990-990)

    2 4.65%
  • БВК (613-613)

    28 65.12%
  • Теле2 (570-000)

    5 11.63%
  • Мегафон (700-500)

    8 18.60%
Страница 2 из 9 ПерваяПервая 123456 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 11 по 20 из 84

Тема: обслуживание call-центров. кто лучше?

  1. #11

    Регистрация
    10.07.2006
    Сообщений
    1,702
    Сказал(а) спасибо
    11
    Поблагодарили 0 раз
    KosteT, какое может быть кач-во ? от того, что 5 человек на 1 станцию ? а сколько этих станций по городу-то ?
    Какие мега-услуги, которых нет на МТС ?

  2. #12

    Регистрация
    16.01.2007
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    1,140
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз
    Мега-услуги - это типа Ноль проблем, живой баланс, антиопределитель угарно продуман , мы вместе, сервис-гид...
    Качество: от того что мало народу юзает мегафон и он следит за качеством, в отличает от бвк, голосовая связь у него архивируется без потерь, опять же в отличает от бвк
    Пей первым

  3. #13

    Регистрация
    25.12.2006
    Сообщений
    141
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз
    Цитата Сообщение от KosteT
    антиопределитель угарно продуман
    Каким образом он продуман?

  4. #14

    Регистрация
    10.07.2006
    Сообщений
    1,702
    Сказал(а) спасибо
    11
    Поблагодарили 0 раз
    Костет,
    это типа Ноль проблем, живой баланс,-
    живой ноль у МТСа уже года 2.
    +кредит до 300 р хоть на сколько по времени.

    антиопределитель угарно продуман
    антиопределитель тоже почти сразу появился как МТС появился.

    мы вместе, сервис-гид...
    Клуб.МТС тот же, если пошарится по сайту, то ещё можно посотреть фишки

  5. #15

    Регистрация
    22.07.2007
    Сообщений
    89
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз
    KosteT , ну... не так все безоблачно у меги, как может показаться.
    Во-первых, у МТС роуминг по странам ближнего зарубежья и странам европы. У меге такого нет пока
    Во-вторых, Зона охвата МТС больше оной у мегафона.
    В-третьих, В наличии некоторых дополнительных услуг опций, которых на меге нет.
    Но мега свою очередь берет за счет обилия тарифных планов, стремительного развития услуг, уникальных предложений, наращивании зоны охвата и, конечно-же, уже упомянутого, прекрасно работающего сервис гида (справки)
    Пока, за последний год, Мегафон развивался стабильнее и динамичнее, чем МТС.

  6. #16

    Регистрация
    16.01.2007
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    1,140
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз
    Роуминг - согласен, говняный, но мне он не нужен Я бля студент
    Зона охвата - опят же студент, мотаюсь тока в городе и по области
    мы вместе - нет у мтс подобной как я понял!

    Антиопределок - типа одноразовый есть, перед номером набрать херню 3-хзначную и всё
    Пей первым

  7. #17

    Регистрация
    24.08.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    247
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 1 раз
    Даже и не знаю, наверное, все-таки БВК. Хотя я всегда платной линией пользуюсь.

    По поводу МТС... Много раз звонил в МТС и никогда больше 2-3 минут ждать не приходилось. А что по 15 минут ждать надо, я такого даже и не представлял.

    Про остальных ничего сказать не могу.

  8. #18

    Регистрация
    05.09.2004
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    281
    Сказал(а) спасибо
    1
    Поблагодарили 0 раз
    Цитата Сообщение от KosteT
    Бвк - платная поддержка - это вообще гон, как так может быть, чтобы тебе помогли решить их проблемы за твои же деньги - тупее бвк придумать не мог
    Хм.. По-моему, вполне логично. Хочешь быстро - плати деньги. А если вагон времени - жди пока ответит оператор на бесплатной.

  9. #19

    Регистрация
    22.05.2007
    Сообщений
    434
    Сказал(а) спасибо
    2
    Поблагодарили 0 раз
    Цитата Сообщение от KosteT
    Фауст - весь секрет в том, что там вся обслуга по конкурсу берётся, и получает они поболее остальных
    Мега - рулит! :wink:
    И кстати я в мегу звонил только при настройке жпрс, больше вопросов не было, и проблем как в бвк...
    А в бвк приходилось звонит - какого хрена я недоступен, когда всё нормально должно быть, какого хрена я бабло закинул, а мне его не зачисляют, какого хрена меня не слышат... И т.д.
    я то ломаю голову, думаю что с парнем! то он не доступен, то его не слышат, то деньги не доходят!
    классная услуга ноль проблем гыгы!
    Вся проблема в том что ты студент!
    а ты наверное скромный парень, сидишь на лекциях днем и вынашиваешь план злостного флуда на хусхоме!!

    сиди на своей меги и высказывайся в топах про мегу

    У на меги три калеки сидят, вот у них пока и не галит, по этой же причине в калл-центр легче дозвониться!

    деньги долго идут через мега и уни кассы!!

    мне лично пох на все операторов! сижу потихоньку болтаю! есть галы, но они есть у всех!

  10. #20

    Регистрация
    10.09.2007
    Сообщений
    1
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз
    БВК рулит! :P

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
-->