Флудильня

[smooth]

Мне снизили оплату.

Иркнет теперь тоже ДОМ.RU с начала этого года. В апреле этого года, на сайте Иркнета появилась новость, что будут повышать цены с 12 апреля. Я написал менеджеру в личном кабинете, что у них не все в порядке с головой, т. к. у меня на подъезде висит объявление от Ростелеком, в котором предлагается 100 Мбит/c за 450 р., а я мол плачу Иркнету по текущему тарифу больше. А тут еще и повышение цен. В итоге менеджер предложила скидку всего на два месяца. Я отказался и оставил заявку на сайте Ростелеком.

Было это в субботу, а на следующий день, в 9 утра, позвонила девушка из Ростелеком, и уже вечером этого же дня у меня дома был другой провайдер. Я два дня в шоке был от такой оперативности.

[Apple_]

Рассматривая действующие тарифы на одну услугу интернет :
"Первая космическая" 40 Мбит/сек за 400р +со скидкой мобильного оператора "МегаФон" 10% =360 р ;
"Вторая космическая" 60 Мбит/сек за 450р + со скидкой мобильного оператора "МегаФон" 10% =405 р ;
"Скорость света" 100 Мбит/сек за 550 р + со скидкой мобильного оператора "МегаФон" 10% = 495 р.
Что вполне

[Ig0r]

Apple_, здравствуйте. На сайте Дом.ру в пакете услуг "мне нравится L" количество каналов указано 191, я так понимаю это только для новых клиентов. Но если на этот пакет переключиться с любого другого пакета каналов будет всего 151. Почему нигде на сайте нет об этом упоминания?

[Apple_]

Добрый день!
Упоминание о количестве каналов с подробным описанием тарифа присутствует в личном кабинете на сайте, в описании каждого из доступных для перехода тарифных планов.
На главной странице сайта указана общая информация по тарифам, действующим при заключении нового договора, для новых клиентов компании, у которых пока что еще нет личного кабинета)

[Юрий]

Не любите вы "старичков"...
Никаких скидок, льгот.
Только цены поднимаете, "В тихушку"...

Мониторю тарифы других операторов, в подъезде их пять или шесть.
Уйду от дом ру, однако.

[Apple_]

Юрий, всех любим одинаково..
Прошу, укажите свой номер договора, лучше в личном, может и у нас найдется предложение, которое сможет заинтересовать Вас.

[Юрий]

Эт всегда пожалуйста

[Господин Директор]

Юрий, всех любим одинаково..

Правда?

Тут тоже решил уйти к другой, позвонил насчет скидок - фигвам. "Сейчас нет акций, но скоро будут". Выдрал кабель из роутера, ушел к другой (да, прошла любовь, завяли помидоры).
Договор расторгнуть можно только в офисе, а мне на тот момент передвигаться было нельзя по медицинским показаниям. Логично рассудив, что после того, как деньги закончатся, обслуживание тоже закончится, а как я поправлюсь - доковыляю и до офиса.

После того, как баланс уехал в минус, звонили через день. Через месяц посулили предложение, на которое я даже купился - мол, платите АП за месяц, долг списывается и еще потом скидка на последующие АП будут.
Долг мне все равно закрывать нужно было, а тут такие шикарные условия...

И таки шо бы вы думали? Денег я заплатил и на этом все! Ничего не списалось, ничего не добавилось и даже звонить перестали )

[Apple_]

Правда?

Правда!
Договор , возможно, закрылся сам уже..
Можем разобраться подробно в ситуации, необходим номер договора..
Задолженность погасить предлагают полностью после внесения одной абонентской платы (в обозначенный промежуток времени), для возможности возобновить пользование.. Чаще такие договоры находятся на контроле у специалиста или же абоненту рекомендуют как поступить далее после оплаты, следует или нет обращаться самостоятельно в компанию для аннулирования задолженности.
И опять таки, это не акция для действующих клиентов, это работа с клиентами, имеющими дебеторскую задолженность, возможно даже, и не с первого месяца ее появления..
в общем, необходим номер..

[Юрий]

Юрий, всех любим одинаково..
Прошу, укажите свой номер договора, лучше в личном, может и у нас найдется предложение, которое сможет заинтересовать Вас.

Обо всём договорились, все вопросы решили.
Никуда от Дом.ру уходить не буду, однозначно!

СПАСИБО!!!