Устранение неполадок у Абонентов

[Господин Директор]

Вам хорошо, а у меня из "конкурентов" только иркнет.

[Tosha]

Вам хорошо, а у меня из "конкурентов" только иркнет.

У меня все еще хуже, есть ТОЛЬКО дом.ру в доме

[diaplaz]

Да и у меня в центре не густо, только Мегаполис (возвращаться нет никакого желания) и неизвестный Орион, который вообще тёмная лошадка.
Я так понимаю, Алибаба теперь вообще у нас не открывается?

[Господин Директор]

Ага, подтверждаю.
С мобильника (МТС, Мега) - открывается моментом. С удаленки, сидящей на ДСИ - работает. С хусхома (Красноярск) - работает.
Самое интересное - пинг с домика до алибабы стабильный, а вот данных не поступает.

[net-38]

Ростелеком - тоже проблемы с Алиэкспрессом, не было печали. VPN до рабочего канала ДСИ, там все ок, со своего же компа и того же браузера - F5 и все отлично.
Вывод-каналы или провайдер виноваты. В качестве оффтопа.

[Sam Brute]

Короче DOMRU TV- опять лажает... одни квадраты....... Настасья Александровна!!!!! что делать будем???

Хе-хе, обожаю сюрпризы...
сегодня примерно в 18 и 19 часов пропало вообще всё! ни интернета, ни цифрового ТВ. минут по 10-15....
проверил в подъезде точно никого не было. Эл.Энергия не пропадала...
Косяки стали доставать.........
ДОМРУ- вам абоненты нужны?

[diaplaz]

Намедни не выдержал и позвонил в ТП по вопросу с открытием сайтов. Уже не знаю, что они там сделали (выдал максимально подробную информацию сотруднику ТП), но через 5 минут всё заработало и сайт того же Алиэкспресс открывается без задержек.

[Настасья Александровна]

Ладно, фиг с пингами в играх (не играю) и торрентами (хотя иногда напрягает). Но вот с чем столкнулся в последнее время, часто сайты открываются через раз, а то и вообще могут некоторое время быть недоступны. Вот и сейчас грандиозная проблема зайти на пару известных китайских сайтов, хотя с мобильника открываются влёт (и дело не в компе-планшете-роутере). Уже минут двадцать пытаюсь просто их открыть.
И ещё вопрос по поводу цифрового ТВ. Настасья Александровна, а с чем связаны игры с размером картинки на некоторых каналах? То 16:9, то 4:3. И так по нескольку раз на день. Мне-то фиолетово, ТВ смотрю изредка, но вот беременная жена на это обратила внимание (и это чревато известно чем). Некоторые фильмовые каналы (названия не вспомню сейчас), НТВ, Россия24, Первый. Приходится постоянно играться с кнопкой переключения формата картинки.

Добрый день!
По поводу китайских сайтов - были проблемы с aliexpress, сейчас тестим, вроде норм, отпишитесь, пожалуйста.
Картинка на одном и том же канале сама меняется?оО Или вы имеете в виду все каналы - они вразнобой по размеру?

[diaplaz]

Добрый день!
По поводу китайских сайтов - были проблемы с aliexpress, сейчас тестим, вроде норм, отпишитесь, пожалуйста.
Картинка на одном и том же канале сама меняется?оО Или вы имеете в виду все каналы - они вразнобой по размеру?

Добрый. Да пока вроде нормально открывается.
Ну да, «сама». Например, Россия24: 16:9, часа через три вдруг становится 4:3 (с вытянутыми лицами). На следующий день может быть опять широкоформат. Та же история с НТВ (хотя смотрим его всего лишь час в неделю), в эту субботу 4:3 и люди просто вытянулись в струнку

[Настасья Александровна]

Короче DOMRU TV- опять лажает... одни квадраты....... Настасья Александровна!!!!! что делать будем???

К Вам техник приходил уже? Второй раз?

---------- Добавлено 09.12.2014 в 17:59 ----------

Добрый. Да пока вроде нормально открывается.
Ну да, «сама». Например, Россия24: 16:9, часа через три вдруг становится 4:3 (с вытянутыми лицами). На следующий день может быть опять широкоформат. Та же история с НТВ (хотя смотрим его всего лишь час в неделю), в эту субботу 4:3 и люди просто вытянулись в струнку

Нужно создавать сервисную заявку тогда, номер договора прежний? на 007?

---------- Добавлено 09.12.2014 в 18:14 ----------

Короче DOMRU TV- опять лажает... одни квадраты....... Настасья Александровна!!!!! что делать будем???

У Вас прямо сейчас техник сервиса должен проверять и менять оборудку в подъезде. сегодня-завтра мне дадут обратную связь, как все прошло. и от Вас тоже отзыв жду.