Устранение неполадок у Абонентов

[Negen]

А вот это как я в Иркутске нахожусь а где ваш хост расположен?Проверил четыре раза пинг плавает от 15 до 40 и скорость это максимум ,что получилось.Это видимо переход на новые технологии которые вы нам обещали ,но поскольку они нано то невооруженным глазом их заметить трудно.У меня Yota беспроводная шустрее работает.

[Tosha]

Да вроде норм все

[nOleg]

как обычно, вроде

[Negen]

Люди я ведь пишу про свои проблемы.Поверьте я очень рад ,что у вас все в порядке.Насчет пинга до Красноярска вроде еще кто то выше отписывался.Но это его проблемы вам нравится дом ру да ради бога,а мне не равится отношение к клиенту то есть ко мне и это опять же мои проблемы.Написал в этой теме просто потому что тут присутвует представитель провайдера.Если вы общались тех поддержкой и вас устроило все то меня нет.Если человек выбирает себе провайдера пусть представляет с какими проблемами он столкнется.Всех с Рождеством.

[Господин Директор]

Насчет пинга до Красноярска вроде еще кто то выше отписывался.

До Новосибирска тоже пинг отвратительный, почти как до МСК. Причем залипает не на сторонних маршрутах, а между двумя гейтами ЕР-Телекома.
Ответа на вопрос, почему так, пока еще не получил.

[Настасья Александровна]

А вот это как я в Иркутске нахожусь а где ваш хост расположен?Проверил четыре раза пинг плавает от 15 до 40 и скорость это максимум ,что получилось.Это видимо переход на новые технологии которые вы нам обещали ,но поскольку они нано то невооруженным глазом их заметить трудно.У меня Yota беспроводная шустрее работает.

Добрый день!
К сожалению, я маркетолог, не из тех.поддержки - не могла на праздниках тут быть.
Буду благодарна, если оставите в ЛС свой номер договора, я пошевелю техническую службу сама.
Что сейчас на спидтесте у Вас?

---------- Добавлено 13.01.2015 в 14:03 ----------

Люди я ведь пишу про свои проблемы.Поверьте я очень рад ,что у вас все в порядке.Насчет пинга до Красноярска вроде еще кто то выше отписывался.Но это его проблемы вам нравится дом ру да ради бога,а мне не равится отношение к клиенту то есть ко мне и это опять же мои проблемы.Написал в этой теме просто потому что тут присутвует представитель провайдера.Если вы общались тех поддержкой и вас устроило все то меня нет.Если человек выбирает себе провайдера пусть представляет с какими проблемами он столкнется.Всех с Рождеством.

Мне очень жаль, что так получилось, приносим свои извинения.
Когда Вы общались с тех.поддержкой? Что не устроило?

---------- Добавлено 13.01.2015 в 14:04 ----------

До Новосибирска тоже пинг отвратительный, почти как до МСК. Причем залипает не на сторонних маршрутах, а между двумя гейтами ЕР-Телекома.
Ответа на вопрос, почему так, пока еще не получил.

Что тех.дир. говорит по этому поводу?

[Господин Директор]

Что тех.дир. говорит по этому поводу?

Говорил, что после НГ починят. Не обманул.
Осталось добить Красноярск

[nOleg]

Пинг до Новосибирска в танках 25 мс стал! Молодцы.

[Господин Директор]

Пинг до Новосибирска в танках 25 мс стал! Молодцы.

Еще вчера подкрутили. А буквально пару часов назад и до Краса стало неплохо, 32мс.
В общем, алиллуйя и все такое

[Настасья Александровна]

Подтверждаю, сие событие не случайность Директор мне подмигнул и сказал, что починили
Танцую с воображаемым бубном, чтоб так и было дальше