Устранение неполадок у Абонентов

[Настасья Александровна]

не у кого не бывает такого как - постоянно слетает канал animal planet hd с моего списка каналов(у меня он идет под 10 номером) на свой 401 номер и пишет что мол добавлен новый канал. И только этот канал такое чудит.

Добрый день!
Очень странно. Номер у канала действительно 401, на 10 номере должен идти ОТР (общественное росс. телевидение).
Я правильно поняла - animal planet hd перескакивает на 10 номер?
Что в это время идет на 401?

[duhe]

Уважаемая Настасья, отправьте, пожалуйста, техников по адресу Пржевальского, 34, 3 подъезд - уже несколько недель болтаются хвосты от "будующих" подключений, открыты распред коробки, кабели протянуты кабы как, прибирать за собой - видимо вообще ниже проф. менталитета. Ну невозможно просто. Контроль работы тех. персонала/подрядчиков желает лучшего В качестве совета/пожелания: время от времени устраивать "контрольные объезды последней мили" ответственными за территорию.

[Настасья Александровна]

Уважаемая Настасья, отправьте, пожалуйста, техников по адресу Пржевальского, 34, 3 подъезд - уже несколько недель болтаются хвосты от "будующих" подключений, открыты распред коробки, кабели протянуты кабы как, прибирать за собой - видимо вообще ниже проф. менталитета. Ну невозможно просто. Контроль работы тех. персонала/подрядчиков желает лучшего В качестве совета/пожелания: время от времени устраивать "контрольные объезды последней мили" ответственными за территорию.

Написала техникам сервиса.
Мы всегда выборочно контролируем подрядчиков после монтажа, тут, видимо, пропустили. Спасибо за информацию!
Отпишусь по устранению недостатков.

[Negen]

А как вам вот такой результат .На пинг до Красноярска давно уже жалобы и это на хост дом.сру.Видимо не победить вам эту проблему никак.Ростелекомом кто пользуется?Какие у них траблы кроме тех что описаны в теме про услуги навязаные.Подключили наконец и наш дом к оптике видимо придется выбирать нового провайдера.И кстати в отличии от вашей конторки пакет 100 мегабит и цифра тв всего 650 и не по акции а постоянно.И за подключение второго тв к цифре не надо платить ежемесячно плюс 300 рублей как у вас.
P.S. Тариф у меня кстати 100 мегабит но это же " максимально возможный" а по факту вот это.

[Господин Директор]

На пинг до Красноярска давно уже жалобы и это на хост дом.сру.

Я открыл для себя пару новых проблем. Пинг до Новосибирска (!) между двумя хостами ЕРТелекома - 52-55мс. Чуть меньше, чем до Москвы. Ну а показания джиттера во внутренней сетке (диапазон 10.ххх) по вечерам просто запредельные - 500-800мс, хотя для меня это не критично.
Из плюсов - торренты резать вроде перестали.

[Tosha]

Я открыл для себя пару новых проблем. Пинг до Новосибирска (!) между двумя хостами ЕРТелекома - 52-55мс. Чуть меньше, чем до Москвы. Ну а показания джиттера во внутренней сетке (диапазон 10.ххх) по вечерам просто запредельные - 500-800мс, хотя для меня это не критично.
Из плюсов - торренты резать вроде перестали.

Вроде получше стало с торрентами, но вот все равно не по тарифу качает. 3-4 метра, а не 8-9

[FREELANCER]

Вроде получше стало с торрентами, но вот все равно не по тарифу качает. 3-4 метра, а не 8-9

На торрентах всё зависит от раздающих. + если если используется роутер, то попробуй на прямую воткнуть. На счёт торрентов очень много факторов может быть.
У меня 30 мб тариф и скорость на скачках стала превышать. тариф. Но там то и понятно что кто то из ДОМ РУ сидит на раздаче.

[DorG]

На торрентах всё зависит от раздающих. + если если используется роутер, то попробуй на прямую воткнуть. На счёт торрентов очень много факторов может быть.
У меня 30 мб тариф и скорость на скачках стала превышать. тариф. Но там то и понятно что кто то из ДОМ РУ сидит на раздаче.

А то мы не знаем...

[Negen]

У вас сегодня уже пост начался или как?http://www.speedtest.net/result/4035126727.pngКуда покатитесь далее?Люди уважайте своих клиентов ну зачем на праздники нервы портить?Если кто то задумался о подключении к Дом ру почитайте эту ветку, а тех поддержка у них это просто песня.На правах антирекламы.Еще раз преодолею свою лень и все таки поеду расторгать договор.

[Negen]

У вас сегодня уже пост начался или как? Куда покатитесь далее?Люди уважайте своих клиентов ну зачем на праздники нервы портить?Если кто то задумался о подключении к Дом ру почитайте эту ветку, а тех поддержка у них это просто песня.На правах антирекламы.Еще раз преодолею свою лень и все таки поеду расторгать договор.100 мегабит ха ха 3 раза .