CMC-спам. Кто как борется?

[denisfaq]

Наверное, я отстал от жизни, но только сегодня выяснил, что, оказывается, Байкалвестком теперь блокирует вообще все SMS, отправленные с текстовых адресов. В службе поддержки по 610 сказали "политика компании". В начале декабря еще приходило, а сейчас нет. Честно говоря, мне спам не приходил никогда в жизни (кроме Клиники Лютикова), а вот SMS от банков (иногда достаточно экзотических) и служб мониторинга - регулярно. Теперь не приходят. Начал выяснять, в чем дело, - а тут такая засада от любимого оператора И разблокировать нельзя, даже взяв на себя ответственность за получение SMS с текстовых номеров! Говорят - "обратитесь к отправителям, чтобы слали с цифрового номера". Черт, что делать-то? Я, кажется, первый раз за 10 лет недоволен Байкалвесткомом. В новостях на сайте - ничего, хотя новость, по-моему, важнейшая. Или мы с оператором службы поддержки как-то не поняли друг друга?


Update. Ради интереса позвонил теперь в банк, откуда SMS блокируются. Там, конечно, сказали, что они "о проблеме знают и с Байкалвесткомом уже общаются". Ну что ж, а мы, видимо, будем общаться с отправителями дальше по мере обнаружения блокировок, чтобы уже они разбирались с любимым оператором...

Интересно а банк ВТБ24? совпадение, но у меня 14го числа перестали приходит СМС от данного банка, звонил в БВК, сначала они предположили блокировку, но потом уведомили что точно ничего в мой адрес не отправляется. А вот ВТБ пока реорганизовывал смс рассылку умудрился блокирнуть мне всю рассылку, пересеклись видать селекты с разными услугами.

[z5]

а с номера 900 от Сбербанка блокируются? а то что-то не доходят сегодня...

[Славка]

а с номера 900 от Сбербанка блокируются? а то что-то не доходят сегодня...

Не блокируются, просто идут очень долго

[elkie]

4) Хотелось бы отметить, что формально, например, пользователь "Мобильного банка" договор на sms-информирование заключает со своим банком, а не с БВК. И предъявлять претензию за недоставку сообщений ему нужно именно банку, а не нам.

Я сначала обратился в банк, они сказали "ничего не знаем - мы отправляем, до вас не доходят, обращайтесь к оператору" Обратился к оператору, там сказали "ничего не знаем - заблокировано, обращайтесь в банк" Обратился снова в банк с просьбой решить проблему, видимо, договорились, СМС пошли (хоть и было уже не нужно). Банк не очень известный, конечно, в Иркутске одно отделение, пользуюсь их онлайн-банком не по своей воле, но по стечению многих обстоятельств.

[Sebian]

Я сначала обратился в банк, они сказали "ничего не знаем - мы отправляем, до вас не доходят, обращайтесь к оператору" Обратился к оператору, там сказали "ничего не знаем - заблокировано, обращайтесь в банк" Обратился снова в банк с просьбой решить проблему, видимо, договорились, СМС пошли (хоть и было уже не нужно). Банк не очень известный, конечно, в Иркутске одно отделение, пользуюсь их онлайн-банком не по своей воле, но по стечению многих обстоятельств.

Повторюсь: если вы заключили договор об sms-информировании с банком, вариант "ничего не знаем" не катит - банк ОБЯЗАН доставить вам уведомления. Можете смело писать им претензию: они обязаны, как минимум, перерасчет сделать за услугу "Мобильного банка", если она платная.

[genymam]

Уже зае*ал спам с номера +79025400809, он мне на все номера спам прислал, всем окружающим тоже, дайте уже им по роже, ну ваш же номер, Бвкшный! Суши-роллы рекламирует! Я не заказывал этот спам.

[~LeON~]

Уже зае*ал спам с номера +79025400809, он мне на все номера спам прислал, всем окружающим тоже, дайте уже им по роже, ну ваш же номер, Бвкшный! Суши-роллы рекламирует! Я не заказывал этот спам.

Сообщение на форуме Хусхома ситуацию не исправят, а вот если напишите заявление на них, то шансы на изменение ситуации есть. На них много жалоб по телефону, а вот в офис никто идти не хочет...

[Sebian]

Уже зае*ал спам с номера +79025400809, он мне на все номера спам прислал, всем окружающим тоже, дайте уже им по роже, ну ваш же номер, Бвкшный! Суши-роллы рекламирует! Я не заказывал этот спам.

Саша, ~LeON~ прав. Ты и сам знаешь.