Просто история клавиатуры

[Tss]

Как просто поделиться впечатлениями.
Предистория, так сказать. В далеком феврале 2012 года любимая клавиатура начала постепенно приходить в негодность, и даже была предпринята купить аналогичную, но так как ее сняли с производства, она не увенчалась успехом. Но в октябре этого же года стал давать знать о себе окончательный износ. Но все она продолжала работать.
История получила продолжение, когда не менее любимая жена в январе 2013 купила в московии и подарила аналог из новой линейки (g510), но руки все не доходили распаковать и поставить ее вплоть до начала апреля.
Теперь собственно к самой истории, как выяснилось у клавы оказался небольшой недостаток, критичный для геймеров, но ни как не препятствующий ее дальнейшему использованию. Чеки естественно уже давно утилизировали. Первое письмо в поддержку Logitech с описанием проблемы, ответ оттуда в течении 2 дней с просьбой прислать фотку клавы с серийным номером и документ, подтверждающий покупку. Но как уже говорил все чеки уже выкинули, во втором письме описал проблему и отправил фотографию.
8 апреля пришло уведомление от курьерской службы UPS, что Нидерландов в мой адрес выходит бандероль, 12 апреля курьер мне ее вручает в руки (Почта России - не, не слышал).
Такая вот история. Почему поделился, от сервиса и сроков сам в шоке.

[k4z1]

Logitech всегда радовал сервисом.
Однако качество продуктов разочаровывает в последнее время. До сих пор сижу на G15 (v.2) + мышь G7 (уже 3 раза приходилось перепаивать левую кнопку по причине выхода её из строя), не вижу нормальной замены.
Хотя для G15 замена даже не требуется: только чуть-чуть краска слезла, в остальном - как новая.
А вот мышку уже давно пора новую брать, но не вижу хороших моделей.

[HusIrk]

как выяснилось у клавы оказался небольшой недостаток, критичный для геймеров, но ни как не препятствующий ее дальнейшему использованию

Какой именно недостаток?
И когда было отправлено первое письмо?

[Tss]

HusIrk
Первое письмо - 3 апреля и 12 апреля новая клава на руках.

С мышой g700 тоже проблема , но мне ее дочь чаем залила, купил новую, а старую на работе использую. И так же долго не хотел расставаться с G15, G510 смотрится куцо и не такая вроде удобная.
Проблема при активном использовании клавы периодически на долю секунды пропадают зажатия некоторых клавиш. Сейчас проблемную клаву на работу унесу для работы.
Согласен с k4z1 в последнее время продукты стали страдать, но альтернативы нет.

[denisfaq]

Прикольно, радует сервис