про непонятную црбшку ты точно подметил в ней до сих пор все непонятно и туманно...
под конец работы у меня уже конкретно начали сдавать нервишки, когда предложили достойную работу свалил незадумываясь, но перед уходом нашел замену себе, правда пришлось обучать.

про техподдержку и внедрение согласен, но лично у меня практически не оставалось на это время, т.к. на парк >100 машин из которых почти половина была раскидана по району приходился я один. Деньги на апгрейды выбивались с трудом и постоянно приходилось лепить из гомна конфетку. До них только в этом году дошло, что надо расширять штат и создавать для этого всего отдел.