Как реализована связь в такси Максим?

[PaulCHer]

Так все таки как реализована связь в такси Максим?))

Так же как в любом территориально распределенном call-центре. Коллвсвич в центре, операторы по ip, выход в ТФоп ip-транками, остальные CTI фичи обеспечивается софтом.

[weyron]

Так же как в любом территориально распределенном call-центре. Коллвсвич в центре, операторы по ip, выход в ТФоп ip-транками, остальные CTI фичи обеспечивается софтом.

И сколько это стоит?

[molotok101]

weyron, зависит от выбранного решения ))
Самое простое, надежное и малозатратное для вас решение - на астериске + софт-фоны.
Из оборудования нужен только сервер - это 30 тыс. за брендовый и около 15 тыс. за сервер на базе обычного ПК.
+ на каждое рабочее место наушники и микрофон (гарнитуру) помимо компьютера (это уже стандарт на любом рабочем месте).
Ну и конечно работа специалистов по настройке. Это индивидуально. От 5000 и до бесконечности. И по времени в том числе Ваш случай я бы предварительно оценил в 15-20 тысяч. Две недели настройка и ввод в эксплуатацию.

[weyron]

weyron, зависит от выбранного решения ))
Самое простое, надежное и малозатратное для вас решение - на астериске + софт-фоны.
Из оборудования нужен только сервер - это 30 тыс. за брендовый и около 15 тыс. за сервер на базе обычного ПК.
+ на каждое рабочее место наушники и микрофон (гарнитуру) помимо компьютера (это уже стандарт на любом рабочем месте).
Ну и конечно работа специалистов по настройке. Это индивидуально. От 5000 и до бесконечности. И по времени в том числе Ваш случай я бы предварительно оценил в 15-20 тысяч. Две недели настройка и ввод в эксплуатацию.

А по каким расценкам я буду звонить?

[molotok101]

А по каким расценкам я буду звонить?

Чем больше будете звонить, тем дешевле.
Иркутск и область от 80 копеек и ниже. По другим городам можете сами узнать на главной странице ipport.ru. Москва 55 коп., Питер 1,26 руб.
Вообще конечно нужно конкретный список городов. Не для всех городов ipport будет являтся оптимальным решением.

[PaulCHer]

По другим городам можете сами узнать на главной странице ipport.ru. Москва 55 коп., Питер 1,26 руб.
Вообще конечно нужно конкретный список городов. Не для всех городов ipport будет являтся оптимальным решением.

Конский ценнег, на стационары в Москву и Питер можно бесплатно звонить.

[Niels]

Есть еще возможность совершать звонки вам прямо с Вашего сайта. Я видел подобное решение у http://i-wire.net/

Готовое решение "звонков с сайта" http://www.bwc.ru/corp/biznes-reshen...svashegosaita/

Живой пример, внизу кнопка "звонок в коллцентр" http://www.bwc.ru/reference/

[PaulCHer]

Готовое решение "звонков с сайта" http://www.bwc.ru/corp/biznes-reshen...svashegosaita/

Кое-кто это уже бесплатно предоставляет, например.

[bugs]

Так все таки как реализована связь в такси Максим?))
Можно поподробнее цены. За что я буду платить в обоих случаях?

В первом случае Вы будет платить за железо: голосовые маршрутизаторы (Cisco скорее всего), возможно за железную АТС, и за услуги по разработке проекта и воплощению его в жизнь. Как правило такие системы особого внимания в дальнейшем не требуют.
Во втором случае Вы буде платить зарплату человеку или группе человеков которые будут на живую изобретать вам, что то на базе OpenSource, или не очень открытого ПО. Т.е. основные деньги будут уходить на оплату услуг по поддержке.

---------- Добавлено 25.10.2012 в 09:11 ----------

Кое-кто это уже бесплатно предоставляет, например.

Основной вопрос как с ними общаться юридическим лицам:
Услуга предоставляется компанией IP Telecom Bulgaria LTD
Адрес: floor 2, 15B Han Krum, Bourgas, Bulgaria - 8000
Лицензий на сайте тоже не увидел.

[weyron]

В первом случае Вы будет платить за железо: голосовые маршрутизаторы (Cisco скорее всего), возможно за железную АТС, и за услуги по разработке проекта и воплощению его в жизнь. Как правило такие системы особого внимания в дальнейшем не требуют.
Во втором случае Вы буде платить зарплату человеку или группе человеков которые будут на живую изобретать вам, что то на базе OpenSource, или не очень открытого ПО. Т.е. основные деньги будут уходить на оплату услуг по поддержке.

Я так понимаю что внедрение намного дешевле во втором случае?