Как реализована связь в такси Максим?

[weyron]

Знаю что операторы у них сидят в одном городе (вроде в Кургане) и звонят по всей России.
В каждом городе местный красивый номер и с него идет переадресация на Call-центр в Кургане.
Необходимо что-то подобное и дешевое. Как реализовать?

-------------------------

Пока решили следующее:
Вместо местных номеров будет 8-800 с переадресацией на SIP (это бесплатно).
Исходящая связь тоже SIP.
IP ATC Asterisk.

За 8-800 и SIP думаем обратиться в Флагман Телеком

Если есть какие то советы или предостережения, не стесняйтесь, пишите)

[Господин Директор]

VoIP шлюзы в помощь.

[weyron]

VoIP шлюзы в помощь.

А можно поподробнее? Как, что? Сколько стоит? Где достать?

[Господин Директор]

Ну это зависит от того, какая общая схема будет применяться. Кол-во входящих линий в каждом городе, кол-во операторов в колл-центре и т.п.
Отсюда можно и посчитать затраты на оборудование и его тип. Вообще, нормальные шлюзы стоят недешево, но при наличии недорогого интернета окупаются очень быстро.

[weyron]

Ну это зависит от того, какая общая схема будет применяться. Кол-во входящих линий в каждом городе, кол-во операторов в колл-центре и т.п.
Отсюда можно и посчитать затраты на оборудование и его тип. Вообще, нормальные шлюзы стоят недешево, но при наличии недорогого интернета окупаются очень быстро.

Про входящие линии не знаю даже.
10 диспетчерских мест.
Интернет будет местный какой нибудь.
Ты сможешь проконсультировать по телефону? я бы обрисовал ситуацию.

[Господин Директор]

Нарисуй схему, с кол-вом городов, какое кол-во входящих линий в каждом городе, будет-не будет оператор в городе и т.п.

[weyron]

А что тут рисовать?
10 городов, по 2 линии в каждом. (кстати, сколько будет стоить добавить третью?)
Операторы все будут только в одном городе, как в такси Максим.

[PaulCHer]

А что тут рисовать?
10 городов, по 2 линии в каждом.
Операторы все будут только в одном городе, как в такси Максим.

Как лучше реализовать вам быстрее подскажут тут или тут. Call-центр Infinity сам обслуживаю, правда не версию такси, ничего плохого сказать не могу.
2 линейный номер в каждом городе для службы такси это мало, в ЧНН к вам никто не дозвониться, будете клиентов терять. Подключать распределенный call-центр нужно сразу voip-транками, а не шлюзами, будем надежнее и дешевле.

[Niels]

Какие воайпи шлюзы? Зачем? Операторское решение http://www.bwc.ru/corp/biznes-reshen...gabystryiofis/ реально работает в нескольких региональных и федеральных коллцентрах

Weyron, личку посмотри

[Господин Директор]

Тут деньги платить нужно за каждый звонок\минуту, а со шлюзами голосовой трафик между городами считай халява
Ну разумеется, при наличии интернетов.
Начальные затраты разумеется в случае операторского решения гораздо меньше. Можно сказать, что тоже халява