Показано с 1 по 10 из 10

Тема: Колл-центр Мегафона...

  1. #1

    Регистрация
    22.01.2002
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    2,008
    Сказал(а) спасибо
    2
    Поблагодарили 5 раз

    Колл-центр Мегафона...

    ...меня вчера, вообще убил. Звоню с меговского номера 0500, нажимаю "ноль" для соединения с оператором. В ответ слышу что-то типа, "все операторы заняты, юзайте сервис-гид и другие возможности самообслуживания". И связь прерывается. Раза четыре перенабрал - та же фигня. Набираю федеральный номер 8-800 - послан нахер аналогично. Вот, думаю, сцуки! Беру бвкашную мобилу, набираю снова 8-800-, нолик, и чюдесно так слышу, что оператор ответит вам через 2 минуты. Всё честно, оператор отвечает через 2 минуты. Прошу прокомментировать оператора подобную фигню - её ответ меня шокировал! Она говорит, что "у нас сейчас проблемы с кадрами, не хватает операторов"! Иными словами, мы чужим ответим, мало ли кто там звонит, мож чел хочет стать абонентом меги, а как только им он станет - уже будет впоследствии послан? Отличная тактика, чё!
    Последний раз редактировалось poltinnik; 11.10.2012 в 12:26.

  2. #2
    Аватар для qqq
    Регистрация
    27.05.2003
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    5,615
    Сказал(а) спасибо
    6
    Поблагодарили 4 раз
    poltinnik,

    гыг, проверил, точно, а впорос есть, задолбало сильное эхо при разговоре с городскими наземными номерами.

    9241110555 вроде ответил и...облом.

    640500 работает, впрочем все одно не помогло
    эхо вынуждает думать о замене симки, на Билайне эха нет, на МТС нет, трубы тоже не при чем.
    Последний раз редактировалось qqq; 11.10.2012 в 13:17.

  3. #3

    Регистрация
    22.01.2002
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    2,008
    Сказал(а) спасибо
    2
    Поблагодарили 5 раз
    Да это, так-то, называется, пиздец! А если челу надо решить какую-то срочную проблему, подключить услугу или еще чего, и другого телефона нет, то абонент попал!

  4. #4
    Аватар для qqq
    Регистрация
    27.05.2003
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    5,615
    Сказал(а) спасибо
    6
    Поблагодарили 4 раз
    Цитата Сообщение от poltinnik Посмотреть сообщение
    то абонент попал!
    с кучей симок не попадешь

  5. #5
    Ведущий раздела Аватар для Terminus
    Регистрация
    12.11.2003
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    5,536
    Сказал(а) спасибо
    2
    Поблагодарили 18 раз
    Да, пох... Я сам на Саянской Красноярского края десять минут слушал музыку, гуляя по перрону, и даже успел поздороваться с оператором.
    По поводу эха: на какие серии номеров аукается? У меня на домашнем 7012ХХ эхо бывает, но чисто от DECTовской трубы, громкость динамика завышена. Напишите серии, я просигнализирую товарисчам.

  6. #6
    Аватар для qqq
    Регистрация
    27.05.2003
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    5,615
    Сказал(а) спасибо
    6
    Поблагодарили 4 раз
    Цитата Сообщение от Terminus Посмотреть сообщение
    По поводу эха: на какие серии номеров аукается? У меня на домашнем 7012ХХ эхо бывает
    эхо собственно слышится с мобилки, на городской трубе его нет, более детально отписал в личку.

    Цитата Сообщение от Terminus Посмотреть сообщение
    громкость динамика завышена.
    я тоже так думал, но убавление громкости даже до некомфортных значиний эффекта не дало, более того, сикми МТС и Би не дали эха даже при максимальной громкости динамика ( не путать с режимом спикерфона, он не включался)
    Последний раз редактировалось qqq; 12.10.2012 в 11:19.

  7. #7
    Ведущий раздела Аватар для Terminus
    Регистрация
    12.11.2003
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    5,536
    Сказал(а) спасибо
    2
    Поблагодарили 18 раз
    "Отработал".)

    ---------- Добавлено 12.10.2012 в 11:40 ----------

    Цитата Сообщение от qqq Посмотреть сообщение
    задолбало сильное эхо при разговоре с городскими наземными номерами
    Проверьте теперь, пожалуйста.)

  8. #8
    Аватар для qqq
    Регистрация
    27.05.2003
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    5,615
    Сказал(а) спасибо
    6
    Поблагодарили 4 раз
    Отлично!
    респектище!
    Последний раз редактировалось qqq; 12.10.2012 в 11:47.

  9. #9
    Ведущий раздела Аватар для Terminus
    Регистрация
    12.11.2003
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    5,536
    Сказал(а) спасибо
    2
    Поблагодарили 18 раз
    За связь без брака! /Впервые услышано от Мельничука А. Р./

  10. #10
    Аватар для qqq
    Регистрация
    27.05.2003
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    5,615
    Сказал(а) спасибо
    6
    Поблагодарили 4 раз

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
-->