Заявление на провайдеров в Ростехнадзор. Читать всем.

[qqq]

Я сделал проще сменил провайдера.

лучше стало?

а что до возврата 8-10 рублей за 8 часов простоя, врятли они бы вас утешили.

[Terminus]

А кто нибудь разъяснит ситуацию, когда мой роутер долбится всю ночь на подвисший vpn-сервак провайдера, а я увидел что канал висит только на утро или вечером придя с работы.

Поскольку провайдер не отвечает за ваше оборудование, то он может думать про него всё, что хочет. И только получив от вас жалобу он будет считать, что начался перерыв в предоставлении обслуживания.
Альтернативой такому порядку может быть наличие круглосуточной поддержки с вашей стороны, для того, чтобы оператор мог организовать надзор за вашим обслуживанием и в случае подозрений на неисправность связаться с вами или вашими представителями. Как собственно и делается между операторами. Только и стоить такой сервис будет соответственно. Личное мнение, разумеется.

[PaulCHer]

лучше стало?

Стало совсем хорошо, когда кроме смены прова, завел в квартиру линк от второго прова и поставил роутер с фэиловером. Но далеко не у каждого есть такие возможности и не каждый готов за это платить.

[Terminus]

P.S. Кстати, а, может, операторам действительно и начать предлагать такую услугу - круглосуточный надзор за абоненстским оборудованием? По "социально низким ценам", разумеется.) В этом случае "потеря управления абонентским устройством" уже сама по себе будет означать "перерыв в обслуживании".

[qqq]

P.S. Кстати, а, может, операторам действительно и начать предлагать такую услугу - круглосуточный надзор за абоненстским оборудованием? По "социально низким ценам", разумеется.) В этом случае "потеря управления абонентским устройством" уже сама по себе будет означать "перерыв в обслуживании".

дык про то и писал, в ответ "прикуют к батарее" то есть коли отвечать за абонентское устройство, то со всеми вытекающими.

А не слабо Мегафону обслуживать еще и мобильники?

кроме смены прова, завел в квартиру линк от второго прова и поставил роутер с фэиловером. Но далеко не у каждого есть такие возможности и не каждый готов за это платить.

если канал так важен, то именно так и следует поступать, резервы рулят и при профессиональном использовании, разумеется дороже, но что важнее выбор за вами.
В большинстве городских домов достаточно операторов, в моем например примерно шесть

Резерв был, но через полгода счел его лишним, на совсем пиковый случай есть свисток, мне например этого достаточно.

[Terminus]

на совсем пиковый случай есть свисток

А я свой старый свисток со шнурком Косте ******кову подарил на память.

[qqq]

А я свой старый свисток со шнурком Косте ******кову подарил на память.

возможно тоже подарю, поскльку недавно обзавлеся Е6 ноклой, там все отлично интрнетит и даже роутирит

а вот шнурка не было-с.

думал мне не повезло, но у приятеля с таким же свистком, шнурка тоже не было покладено в коробочку.

хотя наверное не подарю, там еще флешка попутно, она чаще пользуется для всякой фигни.

[Ganjabest]

Название темы вроде не ФЛУД.

[Ganjabest]

Почему в договоре не прописано каким образом нужно подать заявку на перерассчёт? Почему большая часть операторов отправляет в офис для написания письменного заявления?

[Terminus]

Более того, если перерасчёт производится по инициативе абонента, ВСЕ операторы требуют письменного заявления. Вы должны изложить причины, по которым требуете перерасчёта. Исключения составляют ошибочные списания средств.
Хотя в Сибтелекоме мне перерасчитали и так, по телефонному звонку.