HusIrk, карта не появится в сбол пока ее физически не передадут клиенту. поэтому она скорее всего где то есть. искать ее наверное смысла нет. если хотите получить официальный ответ нужно написать заявление в любом отделении и изложить все факты. нужно будет указать ту информацию покарте, которую видно в сбол. как напишите, сообщите в каком филиале это было. без заявления помочь не смогу.