вопрос по paypal

[alex_alex]

Кто работал с paypal, помогите разобраться. У меня есть остаток 8,41$ на счете paypal:
Я делаю заказ, ко мне приходит счет на карту, как сделать чтобы сначало снимался остаток с paypal а потом с кредитной карты? (Как заплатить этими 8,41USD?)

[Vlad.S]

сначала и снимаются деньги со счета, если не хватает, то берут с карты - проверено уже не раз

[Azor]

У меня такая же фигня как у ТС. Подозреваю из-за того, что остаток в RUB, а не в USD. Когда плачу на ибэе в долларах, тот рублевый остаток остается неприкосновенным, а деньги снимаются с прилинкованной к палке карты. Получается, что рублевый остаток можно потратить только на покупки в рублях?

[Vlad.S]

верните деньги на карту

[Azor]

верните деньги на карту

как это делается?

[Vlad.S]

хм... казалось, что легко и просто, найти не могу... а тип конвертаци не меняли?

[Azor]

хм... казалось, что легко и просто, найти не могу... а тип конвертаци не меняли?

вообще всё по дефолту, ничего не трогал

[Azor]

Курение форумов дало такую картину: примерно с начала марта в результате техпроблем палки у очень многих пользователей при поступлении usd на баланс (например refund от продавца) эти деньги автоматом конвертировались в рубли, но на карту не возвращались и таким образом зависли на балансе. В результате заплатить на ибэе этими рублями невозможно, вот и висят... Отдельным товарищам, написавшим в саппорт, эти деньги вручную на карту вернули, но запросов видимо так много, что они со всеми вовремя не справляются. Я вот тоже более суток жду ответа на свой запрос, пока молчат.

[Vlad.S]

мне 22 марта вернули деньги на карту, вопросов не возникло
но у меня настройка конвертация банком, а не палкой

[Azor]

Пришел наконец ответ от палки:

Dear ........,

Thank you for contacting PayPal. We apologise for the delay in responding to your email regarding a refund you received.

I have reviewed your account, and I can confirm that the refund you received was credited to your PayPal balance instead of your credit card by mistake.

We can either transfer the funds to your credit card or we can convert the funds into USD, making them available for you to spend directly from your balance.

Please respond to this email with your preferred option and we will escalate the issue immediately.

We appreciate your patience and understanding regarding this matter, and wish you continued success on PayPal.

Sincerely,
Dennis
PayPal

Ответил что хочу вернуть деньги на карту, посмотрим...