Контрактный двигатель пришел без документов, как быть?

[k4z1]

А выяснять отношения через форум прилюдно это очень по-мужски.

Абсолютно по-мужски. Чтобы люди знали о возможных проблемах.
Как видно по теме, ответ не заставил себя ждать, когда остальные люди узнали.

А если без привлечения общественности работать - можно и месяцами ответа ждать...

[k4z1]

Все как раз отлежано за несколько лет работы, просто когда требуют того, что не оговорено-это не верно по моему. У меня на броме была ветка платная, страниц 90 было и ни одного плохого отзыва, так как все оговаривалось до мелочей. Всегда все можно решить мирно, а когда начинают меня на форуме поливать и говорить по телефону одно, а на след день другое, то и от меня отношение будет соответствующие.

Первое сообщение в теме было с вопросом, без указания конторы и серьезных претензий.
Вопрос был про доки. И они ведь не пришли.
А народ сам заинтересовался, что за сервис такой.

[L38Crow]

Да не кипятитесь вы... Созвонитесь и начните всё с нуля. Как будто ничего небыло. Так кажется правильней будет. Проблему то решать всё равно вдвоём.

Если доки на мотор будут то я вообще проблемы не вижу - ставить за 8 рублей и ездить.

Сам вон недавно промахнулся. Электромоторчик заказал, продавец спрашивал упаковать или нет дополнительно - я не стал. В итоге кусочек пластика ТК обломали. Работает, дует отлично, но чисто эстетически косяк есть небольшой. Чё делать, бывает. Приклеил поксиполом и все дела.

Если представить что мотор не забирать у ТК и начать разборки с ними это вообще затянется фиг знает на сколько. Иногда лучше уж если косяк небольшой сразу забрать и махнуть рукой - время дороже. Конечно если косят большой то надо разбираться.

На поверку всё оказывается не так уж и плохо.

[Lerik IRK]

Да не кипятитесь вы... Созвонитесь и начните всё с нуля. Как будто ничего небыло. Так кажется правильней будет. Проблему то решать всё равно вдвоём.

Если доки на мотор будут то я вообще проблемы не вижу - ставить за 8 рублей и ездить.

Сам вон недавно промахнулся. Электромоторчик заказал, продавец спрашивал упаковать или нет дополнительно - я не стал. В итоге кусочек пластика ТК обломали. Работает, дует отлично, но чисто эстетически косяк есть небольшой. Чё делать, бывает. Приклеил поксиполом и все дела.

Если представить что мотор не забирать у ТК и начать разборки с ними это вообще затянется фиг знает на сколько. Иногда лучше уж если косяк небольшой сразу забрать и махнуть рукой - время дороже. Конечно если косят большой то надо разбираться.

На поверку всё оказывается не так уж и плохо.

Я автору сказал, что документы сегодня выслали, так как просто не вложили. Что мне еще сделать, чтобы не все меня уж такой скотиной то считали?

[Demion]

.... документы сегодня выслали....

вопрос решен, тема исчерпана и её нужно закрыть

[Einst]

2. Я говорил что у меня есть сервис ? Магазин находится на территории СТО знакомых, где и выполняются все работы и каким образом это отражается на установке ДВС ?. Мастер озвучил цену в районе 8 тыс рублей, при этом я за простую установку озвучивал 5-6 тыс рублей. Человек САМ озвучил, что двигатель нужен с 100 кузова-это было было единственное пожелание. Я сам говорил, что навесное идет в комплекте, а коса и проц не идут в комплекте. Человек на 90 кузов хочет поставить с 100 кузова. ДВС найден именно с 100. Ко мне какие претензии ? Поскольку идет большое кол-во переделок, мастер и озвучил цену примерно-8 тыс. и цена вполне божеская. При этом минус скидка-итого 7 тыс.

Из нашей с вами переписки, ничего не убавил не прибавил:

Здравствуйте!
На форуме рекомендуют обращаться к Вам за контрактным двигателем. Сколько будет стоить 5A-FE? Машина королла АЕ91 на механике. Большинство фирм предлагают двигатели под этот кузов в лучшем случае 91 года выпуска, но я слышал, что можно поставить двигатель посвежее, только придется оставить старый блок управления, впускной и выпускной коллекторы. Возможен ли такой вариант в Вашем сервисе?

Здравствуйте!
Приятно, что рекомендуют.

У меня как раз есть предположение, что вам как раз и блок управления нужно будет ставить новый от более свежего авто. Более свежий мотор найти не проблема, хоть со 110 короллы, но моя задача не только продать вам мотор , но чтобы он у вас и заработал в итоге как надо.

Не очень ясно построено предложение, но из этих слов я сделал вывод, что на 91 кузов мне подойдет двигатель с сотой короллы, менять его придется вместе с блоком управления, и у вас как рас есть для меня подходящее предложение.

Здравствуйте!
Уже писал вам на счет двигателя. Нужен 5A-FE на спринтер AE91. Вроде подходит с сотой короллы. Сколько у вас будет стоить такой двигатель? Как быстро его доставят? Какова стоимость и срок работ по установке в вашем сервисе? Можно ли в этот кузов поставить 4A-FE, если да, то сколько будет стоить?

Здравствуйте! Так я вам же ответил по мотору по моему. Ну да ладно.
5А-ФЕ, Королла 100 - 20 тыс рублей, плюс доставка около 2700-2800 руб. Сразу предупрежу-это очень низкий ценник, в Новосибе такие моторы стят около 29-30 тыс рублей, к нам тоже придет скоро это.
4А-ФЕ - самый недорогой вариант обойдется в такие же деньги, как и 5А, мотор пробежный, полностью перебран был-кольца, колмпачки, клапана, грм, помпа и т.п. Контрактные моторы будут стоить от 30 тыс и выше, поэтому не вижу смысла заморачиваться. Работа по установке-5 тыс рублей.
Срок доставки мотора-до 14 дней, не более. Установка, если не возникнет трудностей, то за день.
И еще: если решите заказывать, советую на долго не откладывать, ближе к Новму Году доставить груз будет не возможно, как и в течение половины января.

Здесь вы конкретно озвучиваете цену установки 5000р. Не больше не меньше, нет никаких оговорок, что цена может разниться от конкретных условий. Что у вас есть сервис, прямым текстом вы не говорили, но и умалчивали, что его у вас нет, до тех пор, пока не получили деньги за мотор. На все вопросы типа "сколько будет стоить в вашем сервисе", "могут ли сделать в вашем сервисе", вы отвечале так, будто это именно ваш сервис.

3. так вышло, что у меня не было технической возможности получать двигатель, при этом я говорил, что встречу двигатель сам, если таковая возможность будет (!), но значит-ли это, что я обязан его встретить ? Вовсе нет. Двигатель автор получил сам, в таких случаях СРАЗУ НА МЕСТЕ смотреть состояние, отзваниваться поставщику и предъявлять претензии транспортной! Конечно, зачем, лучше промолчать, а потом на форуме крик поднять, какие все плохие.

Двигатель я получил сам вовсе не потому, что мне очень хотелось его самостоятельно получить. Когда мы с вами рассчитывались, вы сказали, что двигатель мне придется получать самостоятельно только в том случае, если вас не будет в городе. Когда же дело дошло до получения мотора, вы заявили, что тяжелые грязные и вонючие движки вы в своей машине не возите - багажник запачкается. Могли бы хоть поприсутствовать при получении, проверить, что все пришло в надлежащем состоянии. Ведь вы, а не я специалист по двигателям, и у вас должен быть большой опыт работы с транспортными компаниями. Для того я к вам и обратился, а не стал заказывать напрямую с Владивостока.

4. Вообще не ясный пункт ? Поставите двигатель, вам скажут цену-с меня 1000 рублей из этой суммы будет оплачена, какие проблемы ? А что вам сказали в СТО я даже не знаю, так как по пятам за вами не хожу,а вы мне не сообщили это.

Проблема в том, что об установке мы пока так и не договорились. Мастер сказал, что нужна коса от этого двигателя, а иначе проще этот движок продать и прокапиталить старый - это будет быстрее и надежнее. Я согласен, что требуемая работа стоит тех денег, которые он просит. Цена в 5000р даже за простую установку его очень удивила. За такую цену, по его словам, они не делают, никогда не делали и никто в городе не сделает. Минимум 6000, если контрактный двигатель 1 в 1 как мой движок.
То есть с вашей скидкой, цена получается ни на рубль не ниже, чем было ранее оговорено (те же 5т.р.) + наценка от 2т.р. за сложность работы + отсутствие гарантии, что все получится. Нет уж спасибо, как-то неубедительно выглядит.. Мастер может загадать мне любую стоимость за свою работу, и скажет, что без скидки было бы еще дороже. Не нужна мне такая подачка.

5. Гарантия в большинстве случае на словах, так как я без всяких документов все проблемы решаю, если таковые возникают. Если с меня клиент не просит никаких документов, то я должен ему их навязывать ?

Конечно, зачем навязывать, а то еще и условия договора выполнять придется..

Я очень многих форумчанам привозил двигатели и акп, но такого еще не встречал-человек мне вчера буквально говорил, что уточните, когда будут документы и претензий нет, утром ему пишу-сообщите данные для отправки вам заказным письмом документы на ваш адрес, так отказался.

На вопрос, когда будут документы, который я задал вам трижды, вы так и не ответили. Я и так ждал достаточно долго, хотелось бы знать, сколько еще времени это протянется, чтобы как-то планировать свое время. Никакой проблемы не вижу в том, чтобы документы выслали на ваш адрес, чтобы вы лично удостоверились, что с документами все в порядке, а затем передали их лично в руки. В одном городе живем, нет проблемы встретиться, зачем всеми способами избегать своих клиентов.

[Einst]

вопрос решен, тема исчерпана и её нужно закрыть

О том, что двигатель выслали, мне Валерий сообщил 20 декабря, однако, когда я позвонил в транспортную компанию, чтобы лично разобраться, куда пропал груз, там мне сообщили, что груз был принят только 19 января и находится во Владивостоке. Сейчас не имеет значения, по какой причине произошла задержка, но я бы не спешил закрывать вопрос о документах, мало ли какая еще могла произойти заминка.

Все как раз отлежано за несколько лет работы, просто когда требуют того, что не оговорено-это не верно по моему. У меня на броме была ветка платная, страниц 90 было и ни одного плохого отзыва, так как все оговаривалось до мелочей. Всегда все можно решить мирно, а когда начинают меня на форуме поливать и говорить по телефону одно, а на след день другое, то и от меня отношение будет соответствующие.

Все мирные переговоры свелись к тому, что виноват отправитель, транспортная, сам клиент, кто угодно.. Если уж мне так не повезло, то хотя бы другие смогут избежать тех же ошибок.

2Lerik IRK
Вопрос по прежнему только в документах и сроках. Про сломанный трамблер и задержку груза я готов забыть, скидку тоже не требую, поскольку в данный момент не имею возможности начать установку этого двигателя, по причинам, которые указал выше. Условия гарантии, с вашего позволения, тоже было бы интересно узнать.

[ECS]

Не бери эту двигу. Деньги забери. Двигу здесь купи в Ирке их как г....

[Lerik IRK]

Документы-неделя, мотор-месяц с момента установки.

[Code38]

Все как раз отлежано за несколько лет работы, просто когда требуют того, что не оговорено-это не верно по моему. У меня на броме была ветка платная, страниц 90 было и ни одного плохого отзыва, так как все оговаривалось до мелочей. Всегда все можно решить мирно, а когда начинают меня на форуме поливать и говорить по телефону одно, а на след день другое, то и от меня отношение будет соответствующие.

о раз уж такая пьянка пошла - заказывал зеркло на T sienta (редкие зверь в Иркутске)
вот сообщение из переписки

Здраствуй Валерий.

Интересует зеркало левое на T Sienta цвет не важно какой

Приветствую.
Не дешевое оно-до 4500 тыс может стоить

главное что бы нашлось

пардон заработался мой тел 8950*******Михаил


без проблем-5 тыс рублей с доставкой, думаю дней за 8 привезу, но если не получится за 8, то край 14. Какой цвет предпочтительней ? Есть несколько вариков.

цвет - серебро
как оплатить?

Добрый день! Зеркало будем заказывать ? Оставьте номер телефона

Хотел спрсоить еще-а полотно зеркальное у тебя целое ?

воротиной разбило полностью, остался только моторчик целым

Я рекомендую заказать без полотна и здесь изготовить зеркало само, так как в сборе за целое цены вообще не приличные

прошу обратить внимание на выделенное, я вообще не представляю внутреннее устройство зеркала и не знаю что там должно быть, а чего нет.
в итоге приходит зеркало в котором отсутствует элемент на которое крепится зеркальное полотно - белый кусок пластика который моторчик двигает вправо-влево-вверх-вниз.
Замечу что данный элемент продается только в сборе с корпусом самого зеркала.
На просьбу решить эту проблему - ответ "Поищу" от 28.12.2011