Ростелеком. Поменял фамилию - заплати 100р

[denisfaq]

Любимый совок сегодня посетил. Задача проста до ужаса, прописать кодовое слово в договор, дабы племяш мог установить забытый пароль на доступ в ИСПА и включать услугу "отмена ограничений" что оказалась разовой
И вот пришел я с паспортом жены, свидетельством о браке где зафиксирована смена фамилии и попросил прописать кодовое слово. Именно эту задачу, но был послан т.к. я должен перезаключить договор, да еще и за 100р. Отказать мне письменно не смогли, т.к. они видители это делают только в претензионном отделе. На не согласие с этим, был послан вобще, со словами вы для нас вобще не абонент, пускай приходит сама (тут они конечно правы).

[-Alex-]

Как вариант через webstat.irtel.ru установить пароль на ИСПУ. Если конечно же к первой есть доступ.

[gost]

нахер послать их! уже прошли те времена, когда:

вы для нас вобще не абонент

выбор, слава богу есть.

[denisfaq]

Да было все, вопрос какие пароли блин пару месяцев назад ставил же, переключил ему на тариф х4 и включил отмену, а оказывается отмену надо тыкать постоянно.
вот сижу перебираю пароли раз в час в ИСПЕ, наверное надо начать тыкать везде. Не мог я для пацана сложный пароль поставить, но вроде все их перебрал, не идет
кстати, блин, а ты навел на идею, я то в ИСПЕ и в личном кабинете через irkutsk.webstream.ru только пробовал, а можно тут с логином в виде WS....

[net-38]

Нет, просто зайти с логином и паролем на интернет в webstat.irtel.ru и там тыкнуть кнопку-установить пароль на доступ в ИСПА как на интернет.
Спустя 15-20 минут пароль на ИСПА поменяется, логином будет-лицевой счет, его можно узнать из счетов к оплате или из договора, а пароль-тот который на webstat.irtel.ru, именно пароль! ) Сам не тыкал, но раз сделали-должно работать.

[denisfaq]

Нет, просто зайти с логином и паролем на интернет в webstat.irtel.ru и там тыкнуть кнопку-установить пароль на доступ в ИСПА как на интернет.
Спустя 15-20 минут пароль на ИСПА поменяется, логином будет-лицевой счет, его можно узнать из счетов к оплате или из договора, а пароль-тот который на webstat.irtel.ru, именно пароль! ) Сам не тыкал, но раз сделали-должно работать.

Технологию я понимаю, я это дело проделал конечно в ноябре декабре, когда появились тарифы новые, однако на праздненстве, пароль утерян в мозгах того веселого меня
а в вебстат.иртел.ру какой пароль поумолчанию? такой же как в модеме забит? который дали в первй раз? у меня под рукой логина пароля того нет, дома он.

[net-38]

Да, на webstat.irtel.ru логин и пароль такой же как и на PPPoE соединение, если конечно в webstat пароль не меняли.

[denisfaq]

да похоже поменяли, блин не помню нифига 5попыток в час убивают, ладно хоть совсем не блокируют...

[denisfaq]

пароли я так и не вспомнил, зато заехал на К.Либнехта, толи я лучше улыбался, толи дамы там сговорчивее, большое им спасибо, и пароль новый сделали и кодовое слово переписали и 100р не попросили.

[g0ga]

пароли я так и не вспомнил, зато заехал на К.Либнехта, толи я лучше улыбался, толи дамы там сговорчивее, большое им спасибо, и пароль новый сделали и кодовое слово переписали и 100р не попросили.

На К-Л действительно лучше дамы за стойками, чем на Горького - хорошо решают вопросы на месте. Зато на Горького в уголке зала, рядом с полностью застекленными стойками, находится дверь в волшебный кабинет для претензий, там тоже могут решить практически любую проблему и сделают это ловчее, чем дамы за стойками))))