Когда ты находишься в 4Г, так как было сказано что голоса нет, то при вызове тебя база понимает что ты в 4г и дает команду телефон переключиться в 2-3Г.
Так вот, для этого нужен модуль какой-то, за за чего мегафону никак не добиться разрешения официально разрешения эппл.
А если модуль или не донастроен или вообще отсутствует, то ты не переключаешься в 2-3г для принятия вызова и пропускаешь его.
З.Ы. описал не техническим языком )))