BWC+3G. УРА!

[falcon]

Клиент всегда туп прав? Ему не надо читать ни Абоненский договор, ни инструкцию к телефону? Про типы сетей в инструкциях всегда пишут "узнайте у своего оператора о наличии обслуживания" или тому подобное. Увы, жизнь всё сложнее с каждым годом.

Не помню в абонентском договоре пунктов про выключение авторежима. Обычно все про все настройки, отличные от АВТО при подключении абонентских устройств оговаривается при подключении. Это примерно из той же серии - что ехать по шоссе, а потом на полном ходу влететь в ремонт дороги и яму 2 метра, не ограниченный никакими знаками - а что, водитель должен всегда быть бдительным, в ПДД это есть. Или еще пример: отключаете ли Вы, к примеру, DHCP IPv6 на ваших устройствах при подключении к провайдеру? Ели нет, то завтра может статься, что при тестах сего протокола не будет маршрутизации, но при одном IPv4 все будет работать.
Как человек, работающий в том числе и с клиентами (всякими - и разумными, и не очень) по сетевым технологиям скажу, что такой технофашизм не вполне уместен.

[reader]

Именно так, для этих целей есть государство.
Мне ваш спам не нужен.

Пусть написавшему это не доведется искать помощи у государства для своих детей...

[Terminus]

Не помню в абонентском договоре пунктов про выключение авторежима.

Я не ведаю, что написано в вашем Абонентском договоре, во всех подписанных мною (с МегаФоном) договорах написано (могу скан выложить):

Я, Абонент, ознакомлен с используемыми для оказания Услуг Абонентскими интерфейсами и протоколами передачи данных, а также с техническими характеристиками Услуг Оператора.

Если что-то подобное есть в вашем договоре, то в том, что ваш телефон вылетел в тестируемую сеть, и ваша вина есть тоже.
Про IPv6, вы прекрасно понимаете, что это совсем о другом, и никакая левая сеть у вас в витухе никогда не появится.

[reader]

По моему мнению, при любом раскладе, абонента без связи оставлять нельзя , даже если он и не умеет пользоваться телефоном. Это портит имидж, и просто не выгодно оператору, да и абоненту нехорошо. Самый главный вопрос дня, чего это оно?

[Terminus]

А что, китайские товарищи учиться не приехали, что ли?)

[reader]

Когда покупаешь, то говорят, что под ваш проект надо 2 поддона красного кирпича и куль цемента, когда достроить не можешь, они же скажут, что под ваш кирпич надо два куля, а на самом деле кирпичи на ребро надо класть, а вместо цемента и глина сойдет...Они вообще прикольная фирма, у них предпродажный инжиниринг отсутствует как бизнес-задача. Но ведь живут же. "Впаривать и рыдать"

[falcon]

Terminus, про IPv6 - это к тому, что если провайдер параллельно начнет этот сервис тестировать, оно там будет. И могут быть проблемы при активном сервисе у клиента. И это не левая сеть. Ну да не в этом суть.
И речь идет не о том, что с помощью этого договора можно оправдать хоть убийство Кеннеди, а к тому, чтобы обеспечить абонента бесперебойной связью. И если есть известная потенциальная опасность не осуществить этого, надо попытаться избежать таких вещей. Самый практичный - персональное уведомление. Вот почему провайдеры о кратковременной деградации канала связи предупреждают писменно и по телефону (крупных клиентов), а с важными еще и согласуют это время? 5-10 минут потери пакетов и кратковременный разрыв вполне можно списать на тех. проблемы - 99% придираться никто не будет. А тут получился подход а ля совок "Почта России" и Сбер. Про меня речи нет, ну пропала связь, логически можно домыслить и попробовать принудительно 2G включить. Авто не выключал, поскольку, когда в другой регион ездил - пользовал симку других операторов с 3G.
Но поди 90% абонентов про переключалку режима и не знают. Получили бы СМС, при пропадании связи озадачились бы, нашли бы переключатель - и переключили бы. 90% проблем ушло бы.

[DorG]

falcon, +1

[Terminus]

Но поди 90% абонентов про переключалку режима и не знают. Получили бы СМС, при пропадании связи озадачились бы, нашли бы переключатель - и переключили бы. 90% проблем ушло бы.

Может быть. Хотя и не факт. Про IPv6 - это не удачный пример, честное слово.

Но ведь живут же.

Разумеется, вопрос был в значительной степени риторическим.)

Самый главный вопрос дня, чего это оно?

Вспоминайте анекдот про чукчу и дельтоплан. (Новая птица на Чукотке появилась - дельтаплан... А вчера смотрю - человека несёт. Три раза срелял, пока он человека бросил!)
Вот и Шамолин из МТС, ролик которого я год назад выкладывал, тоже говорил про эстафетные передачи и что-то там такое про покрытие. Я думаю, что "по дефолту" новая сеть просто не хочет отпускать человека без стрельбы, даже когда уже не может обеспечить обслуживание.

[Dimon]

Про IPv6 - это не удачный пример,

очень даже удачный пример, вы .. как представитель провайдера... понятное дело будете всегда поносить и обвинять абонентов..но в этом случае не прав оператор..одно дело когда абонент купил девайс и не может его впринципе запустить в работу, и совсем другое дело когда он он его настроил.. пользовался девайсом полтора года и потом вдруг он перестает работать из за того что провайдер решил у себя там чего то покрутить, не предупредив абонента... абонент не знает что там будет мутить оператор в будущем, чтобы обезопасить себя... не нужно выгораживать провайдера - косякнули - умейте это признать и извиниться