все вполне логично - большинство сервисов работают по такой же схеме. либо диагностика с последующим ремонтом, либо оплачиваешь диагностику и забираешь изделие.
изделие уже признали негарантийным, какая речь может идти о том, чтобы требовать исполнения гарантийных обязательств?