Жалобы на операторов

[genymam]

А мне на мтсе откуда-то нарисовался доступ без настроек, его раньше не было. Я даже подозреваю, откуда. Я пожаловался в контакте, в официальной группе мтс на то, что в дв филиале некорректно приходит автонастройка ммс. В ответ представитель сказал, чтоб я дал ему свой номер. Я спросил, "зачем, ведь это не в номере дело", он мне ответил "техники на примере конкретного номера работают."
Проблему, кстати, так и не решили, как неправильная автонастройка приходила, так и приходит.
Представитель, к слову сказать, настоятельно рекомендовал мне "доступ без настроек". Я ему говорю, не нужен он, мне, а он - нет, мол, он тебе нужен. Говорит, при доступе без настроек ммс при любых настройках работать будут без проблем. Я только отнекивался. Как бы там ни было, я обнаружил, что доступ без настроек у меня сам подключился.

[litos]

Крайне напрягает, что вставляешь симку МТСа в телефон и он отсылает SMS на автонастройки. Причем крайне настойчиво - говоришь не слать - через 5 минут снова пытается, говоришь - НЕТ - он снова и снова пытается пока не скажешь Да.
И если симку вынуть и вставить - все повторяется снова.
Сделайте отключаемым это через интернет-помощник.

[genymam]

Сделайте отключаемым это через интернет-помощник.

Как ты отключишь это через ИП, если сама симка так запрограммирована себя вести.

[Эрик Дрэйвен]

Вобще говнюки! С какого хера переключили меня со стимула, который 2 года стоял на какой то говнянный базовый, с абон платой!!!! Без уведомления, козлины. У меня все деньги сожрались пока я не в курсе был. Писец пришел оператору, к которому я обращусь по выяснению ситуации! Посмотрим, что мне скажут....Мол это разрешается договором? Нихуя! Пусть натыкают меня носом в подписанный мною договор с этим пунктом! Буду орать, топать ногами и плеваться слюной, пока не вернут мне мои деньги!!!!

[litos]

Как эмоционально
Если номер не используется, отсутствуют платные действия на счете в течении 120 дней, компания согласно условиям обслуживания изменяет действующий тарифный план на ТП "Базовый 09". Это условие предусмотрено тарифными планами и является неотъемлемой частью договора.
Другие операторы тоже имеют подобные "фичи" или тупо терминируют симкарту и деньги на счете, а номер считают свободным и отдают другому абоненту.

[Эрик Дрэйвен]

Так вот пусь покажут мне этот договор, где указан такой пункт и к тому же подписанный моей рукой! В том договоре, что мне дали(дилерский) нихуя подобного нету. А если условия договора менялись, так они должны были меня попросить его переподписать. И к тому же пусть вобще попробуют найти мой договор! Если у них его нету(что часто бывает) То никакими способами они не обяжут меня ни к чему! Потому что юридических обязательств у меня перед компанией не будет. нет договора - нет обязательств. И вобще их такой дебильный подход к смене тарифов вызывает только злость и раздражение. Как только разберусь с этой ситуацией, сразу выкину на хрен симку этого опсоса. Она мне нужна была раз в 2 месяца на мтс в другой город звонить, так вот пошли они в жопу со своими дебильными махинациями! Куплю симку БВК "Города и страны" и буду по 3.5р за минуту звонить по межгороду.

А про терминацию у всех операторов я знаю, и это нормально, потому что такой пункт в договоре указывается.

[Senaibr]

Так вот пусь покажут мне этот договор, где указан такой пункт и к тому же подписанный моей рукой! В том договоре, что мне дали(дилерский) нихуя подобного нету. А если условия договора менялись, так они должны были меня попросить его переподписать. И к тому же пусть вобще попробуют найти мой договор! Если у них его нету(что часто бывает) То никакими способами они не обяжут меня ни к чему! Потому что юридических обязательств у меня перед компанией не будет. нет договора - нет обязательств. И вобще их такой дебильный подход к смене тарифов вызывает только злость и раздражение. Как только разберусь с этой ситуацией, сразу выкину на хрен симку этого опсоса. Она мне нужна была раз в 2 месяца на мтс в другой город звонить, так вот пошли они в жопу со своими дебильными махинациями! Куплю симку БВК "Города и страны" и буду по 3.5р за минуту звонить по межгороду.

А про терминацию у всех операторов я знаю, и это нормально, потому что такой пункт в договоре указывается.

Напишите сюда, все свои слова:
http://www.mts.ru/feedback/

Обязательно будет и ответ, и помощь.

[Blinder]

Напишите сюда, все свои слова:
http://www.mts.ru/feedback/

Обязательно будет и ответ, и помощь.

Кстати, необязательно. Когда у меня ленинградскую симку перевели на "Базовый 09", я как раз туда и написал. Ни ответа, ни привета за 3 месяца.

[genymam]

Напишите сюда, все свои слова:
http://www.mts.ru/feedback/

Обязательно будет и ответ, и помощь.

Кстати, необязательно. Когда у меня ленинградскую симку перевели на "Базовый 09", я как раз туда и написал. Ни ответа, ни привета за 3 месяца.

А у меня по поводу московской симки, с которой смски на 1234 отправлялись тоже ответили отписками. Деньги так и не вернули (номер уже изъяли)

[Димитрий]

У меня на билайне на новой симке идёт неправильная тарификация, часть трафика не тарифицируется, большая часть тарифицируется в 4 раза дороже, не подключается услуга "Беззаботный интернет", которую мне предлагают подключить в СМС-ках (часть сотрудников утверждает что и не должна подключаться).
Уже жаловался - деньги вернули, баланс стал даже больше чем при старте, но тарификация идёт не правильная. Подскажите, куда ещё пожаловаться?