TTK хочет новых клиентов

[uniks]

Любой нормальный бизнес хочет новых клиентов.
Поражен как Билайн отрабатывает клиентскую базу: сколько раз они мне звонили и спрашивали почему отключился. Вызывает уважение такая работа с клиентами.
В офисе интернет Билайн. Вопросов к качеству обслуживания и работы нет.

Вчера со знакомым разговаривал, он с удовольствием перешел на иркнет с билайна и до сих пор нарадоваться не может. Сам он работает в сфере обслуживания и его поражает качество поддержки абонентов. Это уже не тот иркнет, что бы раньше, за то билайн остался прежним.

[Змий]

Сам он работает в сфере обслуживания и его поражает качество поддержки абонентов.

Забавно

[uniks]

Сам он работает в сфере обслуживания и его поражает качество поддержки абонентов.

Забавно

Не, не в этой совсем сфере, но реально радовался, когда с ним общались так.

[poltinnik]

Сам он работает в сфере обслуживания и его поражает качество поддержки абонентов.

Забавно

Не, не в этой совсем сфере, но реально радовался, когда с ним общались так.

Ну, техподдержка в Иркнете не сравнится с Сибирьтелекомом. Но она не рассчитана на знающего человека, в основном для лохов, которые не шарят, что к чему, не знают, что такое пинги, трэйсы, торренты и прочее. То есть она такая, как бы, ширпотребовская - почему не работает интернет, или почему медленно работает интернет - вот тут они навешают лохам в три короба. Просто, они мне пытались лапши навешать, но я сразу им сказал - не пытайтесь обмануть админа со стажем.

[uniks]

=) Ну да, я это и имел ввиду.

[alamer]

Ну, техподдержка в Иркнете не сравнится с Сибирьтелекомом. Но она не рассчитана на знающего человека, в основном для лохов, которые не шарят, что к чему, не знают, что такое пинги, трэйсы, торренты и прочее. То есть она такая, как бы, ширпотребовская - почему не работает интернет, или почему медленно работает интернет - вот тут они навешают лохам в три короба. Просто, они мне пытались лапши навешать, но я сразу им сказал - не пытайтесь обмануть админа со стажем.

Ну да лучше чтобы саппорт реагировал только на полные логи, трассировки, скриншоты телнета?

Да уж спасибо я так 5 лет просидел по схеме
1) Интернет отвратительно работает
2) Смотрим - потеря пакетов
3) Звоним в саппорт- говорят все норм
4) начинаем копаться, находим узел где теряются пакеты
5) заходим телнетом на маршрутизатор
6) Сохраняем всю информацию
7) Звоним в саппорт, тычем носом
8) Ох ты ж ежик!!!
9) Ща мы комунить **здюлей вставим и все заработает.

[пользователь]

Фраза про ЁЖИКА улыбнула!!!
))))))
ЗачёТ!!!

[Rus]

Активировал TTK.
Полёт нормальный. Самый дешманский тариф для потестить. Тот, что за 330р. Скорость заявленная есть, мегабит. Даже чуть выше, проверяю с закрытого торрента с запрещёнными локальными пирами.
Так что ТТК пока радует. Будет так дальше, возьму скорость поболее.

[Эрик Дрэйвен]

Юзаю ТТК 2МБ за 599р. Почти всегда пиковые скорости. Радусь ))
Никаких минусов пока не ощутил.

[roman1215]

Про тарифы Билайн: мне не нравится, что скорость по тарифу обозначивается как до 5 Мбит\с. Как-то разговаривал с саппортом и спросил как это до 5, так мне ответили, что средняя скорость будет 3-4 Мбит\с. Ну скажите как такой тариф можно понимать. У кого есть билайн протестите и скажите как на самом деле...