Сервисный центр ДНС - вопросы по гарантии, нужна помощь!

[net-38]

В общем, 21 апреля в ДНС на Киевской, 7 была куплена электронная книжка, g-mini MagicBook M61, сразу же запакована и отправлена отлеживаться-покупалась в подарок. 5 мая была подарена, юзалась неполные пару суток. Утром 7 мая ее клинануло при подключении к ПК, после подключения кабеля начала тупить и тормозить, по меню перемещаться не возможно, и выключить ее тоже никак не получилось.
Задняя крышка закрыта на болтики, один из них с пломбой, так что снять батарейку не вариант ( Почитав FAQ на сайте полизводителя, решил нажать таки Reset на задней части девайса. После этого он вообще перестал подавать признаки жизни, из всего понимает только зарядку, индикатор загорается при подключении к ПК или заряднику, не более, комп не видит ни в каких вариациях, даже с инструкциями с форума, зажать кнопки и запустить-фиг.

Итак, значит дорога в сервис. На сайте и в фирменном гарантийнике указан Инэкс Групп Сервис. Сначала пошел в DNS сервис, пекреехавший в "Сезон", был послан, так как в фирменном гарантийнике указан "Инэкс", типа идите туда и там вам починят. Пошел, там тоже был послан, что якобы их ошибочно указали на сайте и в гарантийнике и они не занимаются гарантийным ремонтом таких устройств. В DNS сервис второй раз еще не ходил, что делать пока тоже не знаю.
Прошло более 14 дней, сдать без объяснения причин не прокатит (((

Нужна помощь, или подвязки в СЦ ДНС, чтобы не парили мозг, а сделали свою работу.

[Newborn]

Сначала обратись непосредственно в представительство Gmini в России, пусть определяться с СЦ в Иркутске.

Если нету СЦ в Иркутске или отсутствую детали для ремонта, ДНС должен за свой счёт отправлять в СЦ Москвы (например).

[Lepricon]

Продавец обязан принять у тебя девайс и разборками с СЦ заниматься сам и в течении помоему месяца должны либо починить, либо поменять, либо вернуть деньги. Это по закону так, так что смело в ДНС.

[m@verick]

по закону ты можешь сдать либо в сц, указанный в гарантийном талоне, либо обратиться по юридическому адресу продавца (насчет юридического точно не уверен). остальное тебя не должно волновать, кроме соблюдения твоих требований по возврату денег/ремонту и сроков исполнения этих требований.

[net-38]

Тема закрыта. Пошли с отцом в магазин, где и покупалась книжка, попросили старшего менеджера, просто внятно объяснили ситуацию, что книжка лежала и не проработала реально и нескольких дней, он ситуацию понял и сам предложил, или возврат денег или обмен на такую же или любую другую. Взяли такую же, работает ) Правда пришли к выводу по отзывам на форуме, что комплектный USB кабель Г и его лучше не использовать, так и решили, благо miniUSB не в дефиците.