Вообще-то все эти вещи в договорах сразу должны быть прописаны. Тем более, что делается это давно, еще до всех ситуаций с миллионами, и, если не ошибаюсь, только у МТС. Какие бумажки дополнительно ни подписывай, закон еще никто не отменял. И если безграмотно составлен договор, никакая явка в офис от таких ситуаций не гарантирует.Чтоб не возникло такой ситуации, как у мегафона на миллион. А если возникла, то ответственность была бы не на них.