Лучше не забивать, а звонить. Они понятия не имеют что где-то не работает, пока им об этом не сообщат.Инет падал иногда по утрам у иркнета но я забивал и вечером всё работало.
Если ситуация серьезная и за один день не исправят, то они переносят дату следующего платежа на количество дней простоя. Но эти дни считаются со дня обращения к ним.
Пару раз звонил - разговаривают очень вежливо.
Да и вообще, чем раньше позвонишь - тем быстрее починят.