домашний интернет от Билайна

[Hirurg]

В целях эксперимента опять поставил tp.internet.beeline.ru, не соединяется. Настройки dns в самом деле получены автоматически, то есть мне их самому прописывать не пришлось, только адрес l2tp сервера.

Неплохо проверить
ping tp.internet.beeline.ru и
nslookup tp.internet.beeline.ru

Выявим доступен или нет, и преобразует ли DNS в ip-адрес, и вообще определился ли dns.

[Hirurg]

Проверил на wi-fi роутере и напрямую - указание tp.inernet.beeline.ru в качестве VPN нормально позволяет выходить в интернет

[Hirurg]

Про Билайн имею сказать следующее.
1. Задолбало менять точки подключения.
2. Планка до тарифной скорости таки не дотягивает. 10-20 Мбит вместо сорока. Да еще и точки подключения каждый вечер надо снова перебирать.
3. В очередной раз был вынужден сегодня заблокировать канал Билайн через оператора. Завтра подключаюсь к Дом.ру.

Что-то мне подсказывает, что проблема есть не только у меня. Здесь уже отписывались об этом. В очередной раз говорю: отпишитесь об этом и на форуме Билайна (в этом посте пример: http://homenet.beeline.ru/index.php?...t&p=1064990120)

По первому пункту: точка подключения - это адрес VPN? попробуйте те команды, что выше написал
2. У вас wi-fi router или прямое подключение?

[net-38]

Скорость доступа в Интернет в выходные упала до меньше мегабита, по тарифу 10/20. Локалка вообще тормозила почище внешки. Ютуб грузился скачками, скачок есть-кусок видео загрузился, потом затуп секунд 5-10 и снова та же фигня. Неужели снова магистрали не вывозят? Причем косяки со скоростью в последний месяц-это еще нормально, хуже когда L2TP подключен, а внешка через него не пингуется или вообще все нафиг отвалилось.
Убило что задействовать бонусы можно ТОЛЬКО ПОСЛЕ финансовой блокировки.
Короче, появится в доме кто-то получше качеством и отзывами от пользователей, переключусь. Первый месяц было в шоколаде, после января все резко испортилось.
л/c 0897029989, если интересны детали.

Общаться с вашей техподдержкой это нечто, где их с такой "квалификацией" берут? Я понимаю что среди клиентов 95% откровенных чайников, но не все же. И когда говоришь что я в теме, они продолжают сеять ту же пургу, что и для чайников. Речь идет о телефонном суппорте 1го уровня, т.е. кто снимает трубку и общается. Далее на 2м уровне тех специалист уже более адекватен и понимает на "родном ИТ языке", но до 2го уровня я добрался всего 1 раз за раз 5 обращений. Терпение лопнуло и терплю, или улучшится и останусь, или придут другие и перейду.

[net-38]

После общения вчера с Hirurg через личку, вечером снова проверил скорость: 10 мегабит или максимально приближено к ним, тупняков и лагов меньше и в принципе-как оно и было с самого подключения, я доволен, всегда бы теперь оно было как минимум так, будет лучше-я не против, но главное чтобы не хуже!
Да, и вчера наступила финансовая блокировка, при этом сессия не разорвалась, спокойно зашел в личный кабинет и активировал бонусы. Что все сработало без разрывов-респект.
Да, и еще как раз после переписки изменился маршрут на ДСИ, теперь он пошел через Иркутский РТК, раньше ходил через Новосибирск и бывали затупы, сейчас особо не тестил, но работает. Тоже респект.

Было предложено назначить время для вызова мастера, после вчерашних наблюдений уже и не надо, буду надеяться что мастер и не понадобится.

[molotok101]

По первому пункту: точка подключения - это адрес VPN? попробуйте те команды, что выше написал
2. У вас wi-fi router или прямое подключение?

1. Точка подключения – это tp.internet.beeline.ru. Команды попробую позже. Пока Билайн в блокировке и разбираться с ним некогда. Кстати, в чем смысл данных команд: увидеть адрес 10.255.255.24х?
2. Какая разница? Ну объясните мне пожалуйста человеческим языком! Меня тех. поддержка уже этим просто выбесила.

Скорость доступа в Интернет в выходные упала до меньше мегабита, по тарифу 10/20.

И я об этом. Только проблемы начались в декабре и не заканчивались.

Общаться с вашей техподдержкой это нечто, где их с такой "квалификацией" берут? Я понимаю что среди клиентов 95% откровенных чайников, но не все же.

Я считаю, что это нормально. Не нормально, что когда приходится по нескольку раз выполнять глупые команды. Не нормально, когда приходится разбирать уложенные провода и отключать роутер для того, чтобы раскорячившись подключать ноут напрямую. Не нормально, когда ламерье в тех. поддержке поучает человека, уровень компьютерной грамотности которого на порядок выше. По итогу пришлось сделать провода подлиннее, про убрать их уже и речи даже не идет. Демонюги, сука.

И когда говоришь что я в теме, они продолжают сеять ту же пургу, что и для чайников.

Вместо того, чтобы _сразу_ переключить на более грамотных специалистов. Кстате, на втором уровне наткнулся на такого самовлюбленного и самоуверенного уродца, что чуть дар речи не потерял.

[molotok101]

Забыл добавить.

На днях пришли СМСки от Билайна с извинениями:
1. "Ваше обращение рассмотрено, баланс увеличен. Простите, извините. Ваш Билайн"
- Какое обращение (номер)? За какой период перерасчет? Сколько денег возвращено на баланс?

2. "Нашими специалистами были проведены работа по вашему обращению. Сервис восстановлен. Простите-извините. Ваш Билайн"
- Какое обращение? Какой сервис?


Появилась возможность потестить Билайн днем в другом месте. Подозреваю, что сервис восстановлен не всем, а только особо рьяным. Посмотрим...

[Hirurg]

1. Точка подключения – это tp.internet.beeline.ru. Команды попробую позже. Пока Билайн в блокировке и разбираться с ним некогда. Кстати, в чем смысл данных команд: увидеть адрес 10.255.255.24х?
2. Какая разница? Ну объясните мне пожалуйста человеческим языком! Меня тех. поддержка уже этим просто выбесила.

1. Цель увидеть, что включена служба DNS на компьютере, и корректно идет преобразование доменного имени в адрес 10.255.255.25х
2. на роутере (например на dir-300) бывает необходимо прописать руками адрес DNS, без этого он не понимает имени tp.internet.beeline.ru, несмотря на автоматическое получение настроек.

[molotok101]

1. Цель увидеть, что включена служба DNS на компьютере, и корректно идет преобразование доменного имени в адрес 10.255.255.25х
2. на роутере (например на dir-300) бывает необходимо прописать руками адрес DNS, без этого он не понимает имени tp.internet.beeline.ru, несмотря на автоматическое получение настроек.

1. Если подключение к tp.internet.beeline.ru проходит и интернет есть, то совершенно очевидно, что DNS работает. Точку подключения я прописывал в ручную не потому что у меня ДНС не работал, а потому что ваши специалисты мне это посоветовали для решения моей проблемы (низкая скорость). И задолбал меня не сам факт прописывания IP-адреса ТП в ручную (tp.internet.beeline.ru ведь также в ручную прописывается), а то, что приходилось точки подключения перебирать каждый вечер (в ручную), чтобы добиться сколь нибудь приемлемой скорости.
2. Аналогично п.1.

И, кстати, для торрентов ДНС нужен постольку-поскольку. По сути только что определить адрес трекера при добавлении новой закачки.

[Hirurg]

1. Если подключение к tp.internet.beeline.ru проходит и интернет есть, то совершенно очевидно, что DNS работает. Точку подключения я прописывал в ручную не потому что у меня ДНС не работал, а потому что ваши специалисты мне это посоветовали для решения моей проблемы (низкая скорость). И задолбал меня не сам факт прописывания IP-адреса ТП в ручную (tp.internet.beeline.ru ведь также в ручную прописывается), а то, что приходилось точки подключения перебирать каждый вечер (в ручную), чтобы добиться сколь нибудь приемлемой скорости.
2. Аналогично п.1.

И, кстати, для торрентов ДНС нужен постольку-поскольку. По сути только что определить адрес трекера при добавлении новой закачки.

Проверяю у себя, Win7, прямое подключение тариф 40/50, VPN - tp.internet.beeline.ru

Если через роутер Dir-300 даже через провод, то только 20 Мбит