Сотовая лихорадка
Перед тем, как начинать обзор иркутского рынка сотовой связи, давайте зададимся вопросом «Зачем нужна мобильная связь?» Ответ довольно очевиден. Во-первых, мы не отстаем от прогресса, нынешнее направление которого – избавление от проводов (человек не должен быть привязан к месту, где есть телефон, а наоборот аппарат должен всегда быть с ним). Во-вторых, это крайняя необходимость для некоторых наших районов (например, предместье Рабочее) в которых нельзя или крайне дорого провести телефонную связь. В-третьих, это модно, иначе как объяснить то, что мой знакомый, месячный доход которого 3500 рублей, хочет приобрести аппарат только потому, что его учебная группа экономического факультета вся ходит с мобильниками. Ну, а в четвертых, сотовый телефон может быть нам очень полезен в трудных ситуациях, когда застреваешь в лифте (лифтерная служба всегда оставляет свои телефоны), нет ключа от подъездной двери дома куда нужно попасть, (звонишь тому, к кому пришел), вызываешь такси (когда перестает ходить транспорт)... список думаю вы продолжите сами.
В любом случае, рано или поздно большинство из нас приобщиться к сотовой телефонии. За ней большое будущее, а пока посмотрим – что мы имеем в настоящем
БайкалВестком
Стандарт: GSM900/1800; NMT450i
Крупнейший оператор сотовой связи в Иркутской области «Байкалвестком» (БВК) ведет свою деятельность с 1995 года. Имеет свои филиалы в Ангарске, Братске, Усолье-Сибирское, собственный роуминг осуществляется по 11-ти городам области.
Прошлой весной у компании насчиталось порядка 30 тысяч абонентов, по состоянию на 1 декабря 2002 г. компания обслуживала более 54 тысяч клиентов, теперь же их число по данным самой БВК количество подключившихся перевалило за 70 тысяч человек. По итогам 2001 г. выручка от реализации услуг составила $10,9 млн. Сейчас у БВК порядка 54-59% рынка сотовой связи Иркутской области.
Не смотря на бурный рост абонентов, БВК упрекают в консервативности, высказывая мнение, что компании нужны только лишь состоятельные клиенты, готовые платить за связь больше тысячи рублей в месяц. Другое недовольство клиентов компании вызывает очень дорогой внутрисетевой роуминг с городами Иркутской области. Минута разговора с Братском стоит $1. Между тем говорить с Москвой, Санкт-Петербургом стоит в два раза дешевле. Приятное исключение составляет Шелехов, который согласно политике расчетов приравнен к району города Иркутска.
Одним из самых популярных тарифов БВК является «Тариф деловой». Плюсы: нет абонентской платы, входящие с мобильных бесплатно, городской номер. Минусы: нет посекундной тарификации, высокая стоимость минуты, нет скидок на внутрисетевые звонки, высокая стоимость подключения. Ежемесячный расход клиента составляет в среднем 500-800 рублей, в принципе можно уложиться и в 300 рублей, но это если говорить меньше минуты в день.
Северная Корона
Стандарт: AMPS / D-AMPS в диапазоне 800 МГц
Корпорация Северная Корона (КСК) образовалась в 1992 году, но первый звонок был зафиксирован коммутатором в сентябре 1995 года. В 2001 г. у КСК сменился стратегический инвестор: место компании Millicom International Cеllular B.V. заняла шведская телекоммуникационная компания Tele2 AB. В КСК порядка 41000 абонентов. Компания имеет свои филиалы в Ангарске, Братске. Если посмотреть на карту роуминга, то можно увидеть, что КСК прекрасно охватывает Иркутск и окрестности начиная с Тельмы и до Листвянки, стало быть, для дачников выгодно подключение именно с КСК, но только не надо забывать, что к стоимости таких звонков прибавляется междугородная составляющая (это относится и к Шелехову, у КСК, в отличие от БВК этот город, согласно тарификации, не причислен к Иркутску). Контракт с КСК не очень удобен тем, кто совершает поездки по городам области и за ее пределы, т.к. стандарт D-AMPS имеет свои ограничения и не так хорошо распространен как GSM900/1800.
Самый популярный тариф у клиентов КСК – «Золотая фора», стоимость минуты по которому колеблется от 7-40 до 8-00 рублей в зависимости от номинала карты (от 100 до 1000 руб.). Кстати чем дороже карточка, тем большее срок действия (от 30 дней до 1 года). Плюсы: большие скидки на ночные разговоры и пользование в выходные дни, бесплатный АОН, отличное качество передачи речи внутри Иркутска. Минусы: большая плата за подключение, сгорание остатка баланса на счету в случае несвоевременной загрузки новой карты (приходится следить за балансом). В месяц абонент КСК тратит примерно 300-500 руб., что хватает на 2-3 минуты в день.
Теле2 – эффект разорвавшейся бомбы?
Стандарт: GSM1800
Компания Tele2 AB пришла на иркутский рынок не отдельным сотовым оператором, а в качестве нового владельца Корпорации Северная Корона. Если отбросить все формальности, то можно просто констатировать следующий факт: Теле2 через КСК ввела стандарт GSM1800, предоставив новые услуги, новые цены и т.п. Первоначальные инвестиции составляют $15-17 млн. Основные затраты ушли и уходят на открытие 59 базовых станций с зоной покрытия: Иркутск, Ангарск, Братск, Шелехов, Усолье-Сибирское.
От прихода Теле2 в первую очередь выиграли …СМИ. Столь массированных заказов рекламы не было, наверное, с прихода PR-программы от «Кока-Кола» в наш регион. Рекламы было много, однако толком, кроме «всегда дешевле», «сотовый телефон за 1000 рублей» и «бесплатный месяц тестирования» ничего не было понятно. И все же, несмотря на скудность информации в день «X», 1 апреля у офисов КСК (чьим учредителем, как выяснилось, является Теле2) выстроились большие очереди страждущих. Создалось впечатление, что люди покупают «кота в мешке», забыв про множество мелких нюансов:
Телефон за 1000 (сейчас 1500) рублей – устаревшая трубка «Philips Savvy», которую производители сняли с производства. Предлагать (особенно в массовом порядке) то, что уже не модно, но дешево в данной ситуации не совсем приемлемо. Нельзя забывать, что сотовый – это очень индивидуальная вещь, которая говорит о каких-либо особенностях человека (имидже, привычке, пристрастии).
Скидки на подключение действительно составляют до 100%, но при условии, если брать мобильные телефоны у компании по ценам на 500 и более рублей дороже, чем у конкурентов. Впрочем, тот же недочет можно справедливо отнести и к БВК, где трубка Siemens A35 стоит порядка 3300 рублей, в то время как в Иркутске такую же модель можно приобрести за 2500 рублей.
Звонить можно было весь объявленный месяц (каждому пользователю давалось 15 дней с момента заключения договора), но продолжительность разговора официально была ограничена 1 минутой, а фактически 45 секундами. Входящие звонки не принимались в течение недели, АОН не работал до конца месяца. С Теле2 с городским номером вообще нельзя было прозвониться на сотовые БВК с федеральным номером.
Оставим эти маркетинговые тонкости и заострим внимание на главном. Приход Теле2 несколько оживил ситуацию полудрема, сложившуюся на иркутском сотовом рынке. Во-первых, хоть и не намного, снизились цены на минуту разговора. Во вторых, абоненты получили некоторые преимущества (к примеру, городские номера Теле2 определятся как городские в отличие от БВК). Кстати о БВК. Его ответами на действие конкурента стали: уменьшение стоимости разговоров по тарифным планам системы «Бизнес»; увеличение количества входящих в абонентскую плату минут от 20 до 50% (в зависимости от тарифного плана); снижение стоимости минут сверх оплаченного пакета. Кроме того, почти сенсацией стала отмена платы за предоставление услуги по отправке/приему SMS сообщений. У Теле2 такой услуги пока нет и, кроме того, существуют проблемы с роумингом. Пока еще плохо ловится или вообще отсутствует связь в отдаленных районах Иркутска (например, не далеко от Конева в сторону ТЭЦ). Ну а впереди еще предстоит покрытие Байкальского тракта (до 14км) и вышеназванных городов Иркутской области.
Про будущее
Все так или иначе ждут появления нового сотового оператора в Иркутске, т.к. потенциал очень велик (область имеет порядка 4 млн. жителей, а подключено всего 100-110 тысяч абонентов). Вначале говорили о Мегафоне, сотрудники которой в ноябре прошлого года нанесли визит в Электросвязь, однако, по нашим источникам, договора не получилось, т.к. москвичей встретили, мягко сказать, с прохладцей. Казалось бы, странная ситуация, ведь приход нового оператора – это всегда прибыль для местной компании связи, однако, учитывая предстающую сделку летом с.г., по которой 49% акций БВК за $8,5 млн. отойдут к Сибирьтелекому (холдинг, в который не так давно вошла Электросвязь), все становится понятно. Конкурентов себе создавать никто не хочет.
Много разговоров имеют место про оператор связи Примтелефон, который еще в 1998 году выиграл тендер среди 77(!) компаний, которые боролись за право развивать стандарт GSM-900/1800 в дальневосточном регионе, включающем в себя обширную территорию от Петропавловска-Камчатского до Иркутска. Сейчас Примтелефоном ведутся переговоры с Электросвязью и другими компаниями, проводятся первые пуско-наладочные работы. Теоретически новый оператор должен начать работать в нашей области с начала 2004 года.
Сравним цены
В таблице приведены расценки самых популярных тарифов сотовых операторов Иркутска и Москвы. Позволю себе ряд комментариев.
1. Цены в Москве не на столько ниже, как у нас и это, безусловно, радует. Однако у столичных операторов плюсы в том, что отсутствует плата за подключения и многие услуги (АОН, SMS, просмотр статистики, и т.д.) абсолютно бесплатны. Кроме того, в Москве сейчас появилась тенденция продавать счета клиента за меньшие деньги (скажем, активируешь карточку стоимостью в $15, а у тебя на счете - $20).
2. КСК и Теле2 предоставляют льготное пользование сотовой связью в ночное время и выходные дни. Отсюда вывод: маркетинговая политика сотовой связи нацелена теперь не только на деловых людей, занятых работой.
3. Между сотовыми операторами Иркутска нет соглашения о бесплатных входящих звонках на мобильные телефоны. В Москве же разговор между двумя клиентами разных сотовых компания оплачивается только в одну (исходящую) сторону.
Ответить с цитированием
