Насколько востребована услуга "Виртуальная миниАТС"

[Freddik]

Сабж представляет из себя: софтовая АТС (IP PBX), установленная на достаточно мощном сервере, в свою очередь сервер размещен на площадке приличного оператора связи и включен в Интернет надежным скоростным каналом.
Понимает SIP и H.323 (в плане подключения end-user-ов), умеет стыковаться с большинством АТС по IP, H.323, E1.
End-user-ом может быть ЛЮБОЕ устройство/программа поддерживающая SIP (софт-фоны, voip-шлюзы и т.д.)

Как мне представляется, решение на 100% заменяет обычную мини-АТС для небольшого/среднего офиса, имеющего локальную сеть и выделенку в Интернет (соответственно - Интернет на всех рабочих местах). Самое простое решение: включаем VoIP-аппарат (к примеру вот такой: http://dlink.ru/ru/products/8/823.html ) в локалку, он видит Интернет и авторизуется на IP PBX, откуда получает внутренний номер + городской (если надо).
Плюсы: экономим на покупке и обслуживании мини-АТС и, как следствие, - избавляемся от затрат на ее расширение, получаем городские номера и м/г связь по VoIP (что как правило намного дешевле стандартных решений, предлагаемых операторами традиционной местной телефонной связи), получаем возможность подключения огромного числа доп. услуг (даже не буду перечислять каких) и т.д.
Минусы: должна быть бесперебойная связь с Интернет, желательно не очень загруженный канал (при нынешних ценах на Интернет более чем реально).

Сорри на многабукафф.

Вопрос: кто-нибудь пользуется такими услугами, и если да - то какие впечатления? Если нет - почему нет?

[pornov]

Решение востребовано, у нашей компании есть несколько клиентов подключенных по такой технологии (в т.ч. госучреждения). Сервер - asterisk, админю лично ))) Плюс - бесплатное ПО, легко реализовать практически любые сервисы (в т.ч. нестандартные, по заказу клиента). Я себе навернул факс-на-емэйл, голосовое сообщение на емэйл, глосовое меню для заказа разных видов переадресаций, callback, думаю сделать неотвеченные звонки чтобы в джаббер сотрудникам сваливались т.п. Неограниченные возможности по построению голосового меню по согласованию с заказчиком..

Но! Предоставляется эта услуга через собственную оптоволоконную сеть. Пускать через инет - жопа. G711 - 64кбит/разговор. Если у тебя одна дырка в инет, то нужно минимум приоретизация трафика. А то кто-нибудь из сотрудников начнет качать файлик размером мегабайт в двести, а другой в это время будет думать почему у него в трубке булькает. Ну и опять же, зависимость от третьего лица - провайдера. Если у него канал навернется? Или этот канал окажется перегруженным (читай большие задержки)?

Да! САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС: Необходимость ставить в организации коммутатор с PoE и резервировать его питание на какой-нибудь нормальный промежуток времени (если ставим телефоны с PoE) Иначе.. нет света - телефон не работает. И это главный минус.. ну и глючность voip-оборудования с его зависаниями и т.д.

[Terminus]

Решающим фактором является цена.
За 300 т.р. можно купить УПАТС Ericsson BusinessPhone, укомплектованную семюдесятью цифровыми телефонами (чисто из удобства использования и быстроты срабатывания), включая штук пять навороченных с дисплеями и гарнитурами для секретаря и операторов доморощенного колл-центра. Не в каждой организации найдётся офис, где это всё можно разместить.
Минусов по сравнению с софтовой АТС гораздо больше, чем плюсов. К плюсам относится мнгновенная доступность всех телефонных сервисов после включения УПАТС в сеть (электрическую) и в ГТС, минимальные затраты на резервирование электропитания, возможность работать по любой, даже старинной, кабельной сети и минимальные затраты на расширение, т. к. есть возможность наращивать сеть обычными абонентскими телефонами. Столь любимый всеми Voip организуется на "оборудовании для бедных" ( (с) Тимофей **уднев) типа Rad. К минусам можно отнести изыски, описанные в разделе "я себе навернул". Хотя под те же факсы можно поставить рядом пень.
Как было замечено, большой проблемой является активное использование VoIP параллельно с работой других приложений. Придётся серьёзно анализировать корпоративную сеть и расширять полосу в направлении провайдеров и удалённых офисов.
Для офиса на десять телефонов - выбор традиционной или софтовой УПАТС - это скорее вопрос корпоративной культуры, потому что цены обычной телефонной сети таких размеров вообще мизерные.
Вот где лично я вижу перспективы софтовых УПАТС, в том виде, как предлагает автор темы, так это в организации недорогих междугородних конференций.

[Terminus]

Забыл добавить, что любой оператор сотовой связи может предложить организовать локальную группу абонентов, что по сути является аналогом УПАТС. Вопрос в том, по какой цене звонить.

[Senaibr]

А банальный Skype - не канает? Видел его применение в очень крупной аудиторской компании с разъездами по всей стране.

[Terminus]

В брендированном киоске Skype не канает. А вот чек без связи с центром не выбьешь.

[engineer_stk]

"Элтекс" неплохие железки производит, ценник вполне приемлемый
http://www.mc240.ru/produces/CATS_MS2401/MS240_3
софтовую УПАТС есть смысл ставить при наличии "железячной" УПАТС, как дополнение
про Ericsson BP - к ней надо грамотного квалифицированного спеца по таким станциям иметь впридачу
pornov, Дима, ты уже тут тут в одной из тем про вашу контору речь идёт

[Terminus]

про Ericsson BP - к ней надо грамотного квалифицированного спеца по таким станциям иметь впридачу

Чай не AXE-10. При наличии под рукой приятного женского голоса конфигурится с нуля менее, чем за час, включая записи всех автоответчиков, распитие чая и отваливание комплиментов источнику голоса. Обслуживание УПАТС - это коммерческий миф, производителем не предусмотрены никакие специфические регламентные работы, кроме очистки от пыли.
Работы, которые вы имеете в виду, связаны не с конкретным типом УПАТС, а с развитием корпоративной телефонной сети в целом, что, разумеется, требует определённого профессионализма.
А сама по себе БПшка не сложнее современного сервера.