Показано с 1 по 5 из 5

Тема: Подключение к Webstream

  1. #1

    Регистрация
    22.07.2008
    Сообщений
    731
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 4 раз

    Подключение к Webstream

    В Усть-Илимске подключал родителей к Сибирьтелекому.
    Ожидал косяки со стороны СТК, но чтобы тааак:
    1) Предварительно созвонились с 061, сказали о желании подключиться, но сделать это к 20 февраля, чтобы я успел приехать в праздники настроить. Сказали договор заключить в четверг и до субботы они успеют скроссировать.
    В результате в праздники ситуация, что модем канал не видит, по 062 отвечают, что наряд не выполнен и вообще в течении 3 рабочих дней допускается.
    2) Вчера наконец модем канал увидел, но ошибка 679, ТП упорно твердит. что ошибка с сетевой картой, хотя модем USB D-Link DSL-200, проверили настройки, сказали что все верно, но ничем помочь не могут, кроме как вызвать мастера, потому как это первое подключение.

    В итоге договор заключен более недели назад, услуга до сих пор не предоставлена.
    УРРРРОДЫ!

  2. #2

    Регистрация
    17.06.2004
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    3,081
    Сказал(а) спасибо
    3
    Поблагодарили 15 раз
    Было такое, один раз оказалось, что надо с любого места, где есть инет, активировать логин и пароль->зайти на webstat.irtel.ru и ввести там свои логин и пароли. В техподдержке спроси, закрыли ли они наряд на подключение? Если да, то все должно работать. Во второй раз они спецом не активировали авторизацию, чтобы я вызывал мастера и платил им +200руб, пришлось поднимать вопрос до начальства и тогда заработало.

    В общем, надо проверить логин и пароль через личный кабинет, если работает-то трясти или комп/модем, или хз. Да, еще косяк есть, VPI/VCI, ВСЕГДА надо пробовать и 0/100 и 0/35, неважно что у них там написано, работает только один из этих вариантов.

  3. #3

    Регистрация
    22.07.2008
    Сообщений
    731
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 4 раз
    При неактивированном аккаунте была бы ошибка 691? А так "Удаленный компьютер не отвечает", проверим еще раз VPI/VCI...

  4. #4

    Регистрация
    22.04.2009
    Адрес
    Усть-Кут
    Сообщений
    191
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз
    Тоже неделю подключали, в итоге из кто то из них прописал VCI 102 вместо 100 вот и не работало, хотя техники говорили все ништяк
    VEV - VIA EST VITA
    Что с латинского, движение это жизнь

  5. #5

    Регистрация
    17.06.2004
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    3,081
    Сказал(а) спасибо
    3
    Поблагодарили 15 раз
    Я не знаю какая там была ошибка, т.к. у меня всегда модем настроен как маршрутизатор и сам поднимает PPPoE сессию. Просто видно, что сессия не поднимается и инета соответственно нет.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
-->