Penta по-новому. Голосование

[genymam]

Блин! Ну а по умолчанию (т.е.без пакетов!) или когда он закончиться можно не ссаться что ты просадишь баланс даже если звонить просто на мобильные!

Блин! Сильно разорился прямо-на Ремиксе первая минута стоит столько же сколько и на мобил38 а вторая на несчастных 25 копеек дороже! 3а 25 копеек прямо обеднел! Прибавь ещё что на Ремиксе звонки внутри сети дешевле. СМС внутри сети дешевле.
Ну а на Домашнем благодаря посекундке пакета хватит дольше! (практика показывает-посекундная тарификация позволяет жить пакету до полутора раз больше! Тот же перевод пенты на поминутку это наглядно показал!)

[kumaroff]

Ну да ты прав!))

[Avton]

третье - над автоинформатором подумаем.

Прикольно. Только вы думайте сразу глобально. Такую штуку, как автоинформатор на баланс, можно было бы сделать на пакеты минут на разных тарифах (Главный, Смарт). К примеру осталось 10 минут - пришла смска. Если бы это еще было опционально в ИССА, вообще было бы здоровски

[NT User]

Sebian А исходя из чего вообще пакеты ограничены только 100, 200 и 300-ми минутами ? Почему бы не сделать еще и 500,1000 например ?

[Sebian]

NT User
Исходя из коммерческой целесообразности.

[g0ga]

третье - над автоинформатором подумаем.

о чем, собственно, и плакала Ярославна...
вот оно, наиглавнейшее удобство для абонентов, а не превращение пенты в периодическую услугу.
Спасибо за расставленные точки, обижаться на компанию, понятно, бессмысленно, будем принимать свои меры к снижению ARPU (понимаю, что БВК хотел ее повысить - но здесь наши взгляды коренным образом отличаются ), которую теперь придется еще и разделить между разными операторами 8)

[elekmos]

Если народ и просил сделать автоподключение Пенты, то скорей всего имелось ввиду следующее: если прошли 30 дней, а минуты ещё остались, то эти минуты «сгорают» (это + для БВК) и тут же автоматически подключается новый пакет на следующие 30 дней. Но, если 30 дней ещё не прошли, а минуты уже выговорены, то и в этом случае идёт автоподключение нового пакета Пенты на следующие 30 дней (это + для клиентов). Вот о чём была речь со стороны клиентов, когда говорили об автоматическом подключении!!! БВК же повернуло это в свою строну. Теперь, даже если и есть автоподключение, но минуты ты выговорил раньше, чем за месяц и по каким-то причинам проворонил этот факт (у меня такое часто бывает, так как Пентой пользуюсь я, моя жена и мой ребёнок), то теперь ты будешь говорить не по 47 коп за минуту, а по 2-3 рубля за минуту и знать об этом даже не будешь, а когда очнёшься, на балансе уже будет неслабый минус – вот где БВК и срубили деньжат полёгкому. Где же тут забота о клиентах, автоподключение сделали, но в заботе не о клиенте, а о себе – перенесли главный недостаток прошлой Пенты на новую Пенту, добавив при этом к старому несколько новых недостатков, о которых тут уже писАли.
Правильно тут форумчане рассуждают, можно было не делать никакого автоподключения, оставить старую Пенту, а лишь добавить автоинформатор, который за 10-15 минут до окончания пакета предупреждал бы об этом, например смс-кой.
Хотели как лучше, а получили…

[genymam]

Трудно было проследить конец пакета что ли. Отправляешь слово Пента на номер 71711 и тебе остаток и тебе срок окончания придёт.

[ZMS]

Sebian
Когда уже в ISSA добавите возможность подключения новых пакетов Пента-голос? Услугу ввели, а подключить её нифига нет возможности(доступа к трубе нет и пин-код не знаю).

[elekmos]

Трудно было проследить конец пакета что ли. Отправляешь слово Пента на номер 71711 и тебе остаток и тебе срок окончания придёт.

Повторюсь, пакетом пользуюсь не только я, но и жена и ребёнок (дочь), а женщины и дети имеют привычку не задумываться о таких вещах. Да и не всегда уследишь за их разговорами. Жена, например, находясь на работе, или дочь, когда меня рядом нет могут по часу болтать по телефону, не задумываясь о том, что пакет может закончиться.
Пришла бы им предупреждающая СМС-ка, разговор бы закончили, подключили Пенту и дальше разговаривай... Или другой вариант: автоподключение следующего пакета Пенты сработало бы, только не такое, какое сделали БВК, а какое я описАл выше. Ваш совет сработает только для того человека, который всегда об этом помнит и контролирует. Не все же такие, да и даже у таких промахи бывают...