МТС - общение с абонентами

[ShaMiV]

Привет форумчане!
Меня зовут Александр. Я представляю здесь компанию МТС.
Мы долго убеждали руководство в Москве, чтобы нам согласовали "говорящую голову" для форума, в итоге я буду той самой "говорящей головой".
Зачем я здесь? Мы позитивно оцениваем опыт нашего основного конкурента, компании "БВК", и, в частности, ту работу, которая ведется на форуме.
Мы хотим использовать этот опыт и эту форму общения с абонентами, т.е. с вами, дабы выстроить честный диалог, еще более точно понять ваши потребности в качестве абонентов. Проговорить здесь различного рода вопросы, которые вызывают у публики удивление/непонимание/раздражение/негодование.
Получить от вас, форумчане-абоненты, предложения к нам, что нам стоит поменять/улучшить/реализовать в нашей деятельности, чтобы наши с вами взаимоотношения на почве предоставления услуг связи стали еще более взаимовыгодными и продуктивными.

Я готов к конструктивному диалогу, постараюсь прояснить все возникающие у вас вопросы. Вы также можете писать свои вопросы на ящик market@irkutsk.mts.ru - это почта Отдела маркетинга Иркутского филиала МТС. "

[genymam]

Скажите, вы не один из тех людей, которые представляли компанию на сайте ирк ру недавно?
Многие форумчане свидетели, как небрежно порой были даны ответы на вопросы посетителей сайта.
Я надеюсь, недостающие ответы всё-таки будут даны.

[genymam]

И ещё вопрос-другие форумы вы посещаете? Лично я воспринимаю ветку ангарского форума о связи и аналогичную ветку на порт иркутск филиалами этого форума.

[joninc]

зачЁт

[Senaibr]

Скажите, вы не один из тех людей, которые представляли компанию на сайте ирк ру недавно?
Многие форумчане свидетели, как небрежно порой были даны ответы на вопросы посетителей сайта.
Я надеюсь, недостающие ответы всё-таки будут даны.

а что, после последнего общения Е. Солонцовой и И. Егорова ещё были какие-то ответы?

[genymam]

Я про них и спрашиваю

[Morph]

Привет форумчане!
Меня зовут Александр. Я представляю здесь компанию МТС.
Мы долго убеждали руководство в Москве, чтобы нам согласовали "говорящую голову" для форума, в итоге я буду той самой "говорящей головой".
Зачем я здесь? Мы позитивно оцениваем опыт нашего основного конкурента, компании "БВК", и, в частности, ту работу, которая ведется на форуме.
Мы хотим использовать этот опыт и эту форму общения с абонентами, т.е. с вами, дабы выстроить честный диалог, еще более точно понять ваши потребности в качестве абонентов. Проговорить здесь различного рода вопросы, которые вызывают у публики удивление/непонимание/раздражение/негодование.
Получить от вас, форумчане-абоненты, предложения к нам, что нам стоит поменять/улучшить/реализовать в нашей деятельности, чтобы наши с вами взаимоотношения на почве предоставления услуг связи стали еще более взаимовыгодными и продуктивными.

Я готов к конструктивному диалогу, постараюсь прояснить все возникающие у вас вопросы. Вы также можете писать свои вопросы на ящик market@irkutsk.mts.ru - это почта Отдела маркетинга Иркутского филиала МТС. "

ну если неделю ждать ответа... то это офигительная скорость реагирования. или может вы ответы с Москвой согласовываете?

[Lucky Strike]

топикстартер, ответьте на на такой вопрос. 5 лет назад была у меня симка с городским номером от МТС, я ей не пользовался. Договор наверное не действует, но номер до сих пор не используется. Могу ли я написать заявление и получить симку с этим номером?

[Senaibr]

Я про них и спрашиваю

Чисто логически, тех отвечающих звали Игорь и Елена, что не является производным от имени Александр, значит это не он
Думаю стоит продублировать наиболее животрепещущие вопросы, чтобы не было недоразумений. Вопросы неплохо было бы пронумеровать, чтобы опять таки, не было недоразумений.

[g0ga]

ну если неделю ждать ответа... то это офигительная скорость реагирования. или может вы ответы с Москвой согласовываете?

А как ты хотел? У них выбора нет, всеж таки не региональная компания. Царь далеко