«БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ» в Иркутске... (с 01.09.09)

[AlexSS]

Но ни в одном банке не станут тупо забивать на клиента... А то когда я в третий раз отправлял заявку, выражая своё недовольство, что целый день жду, мне там ответили: "Ну и чё? Вон есть пользователи, которые второй день ответа от техподдержки ожидают". Типа намёк - это нормально и нефиг тут выпендриваться.

Вы представляете объем заявок со всей области? На нескольких человек

Это не повод для ненадлежащего исполнения обязательств. Взялся за гуж... (с)

[-=downgrader=-]

думаю скоро наступит время, когда у каждого быдет выбор и люди начнут уходить из этой похабной конторки, а пока они фактически монополисты в большинстве районов, к людам и будут относится как дерьму, т.к. деваться им некуда

[burtom]

Вчера подключил себе WS Drive. Скорость в Микса Сибнета 1 Мбит. Файло качать не пробовал. Вечером буду дальше тестировать.

[litos]

Реальная альтернатива WS - это только ТТК. Так как ethernet, оптика, 100 мегабит :-)
А менять один ADSL на другой - медяшка она и есть медяшка, сегодня работает, завтра зальет колодцы или охотники за цветметом срежут - и все, те же яйца только в профиль.
Ну или Yota... 1000 руб в месяц за анлим в мегабит в пределах МКАД на встроенный модем который и не видно ))
Знакомые ездят в командировки - в ноуте модем Yota встроенный - просто тащатся.

[engineer_stk]

Это не повод для ненадлежащего исполнения обязательств.

если по Вашему мнению обязательства не исполняются - Ваше право написать претензию. По любой письменной жалобе всегда производится разбор полетов, и если нарушения имеют место быть, то причастные получают по голове. Руководство в этом плане расслабляться никогда не дает И это правильно.

думаю скоро наступит время, когда у каждого быдет выбор и люди начнут уходить из этой похабной конторки, а пока они фактически монополисты в большинстве районов, к людам и будут относится как дерьму, т.к. деваться им некуда

С 2011 года "похабной конторки" как таковой существовать не будет, будет супермегателеком по имени "Ростелеком"

Реальная альтернатива WS - это только ТТК. Так как ethernet, оптика, 100 мегабит
А менять один ADSL на другой - медяшка она и есть медяшка, сегодня работает, завтра зальет колодцы или охотники за цветметом срежут - и все, те же яйца только в профиль.

А оптику уже не режут?
Аварии на сети любого оператора вещь довольно непредсказуемая

[net-38]

С 2011 года "похабной конторки" как таковой существовать не будет, будет супермегателеком по имени "Ростелеком"

Если не будет Сибирьтелеком, то и исчезнет брэнд "Байкалвестком", как 100% дочернее предприятие. Типа ждем 4го федерального оператора всех мастей-как проводной связи, так и сотовой. Или я тут неправ?

[burtom]

Реальная альтернатива WS - это только ТТК. Так как ethernet, оптика, 100 мегабит :-)
А менять один ADSL на другой - медяшка она и есть медяшка, сегодня работает, завтра зальет колодцы или охотники за цветметом срежут - и все, те же яйца только в профиль.
Ну или Yota... 1000 руб в месяц за анлим в мегабит в пределах МКАД на встроенный модем который и не видно ))
Знакомые ездят в командировки - в ноуте модем Yota встроенный - просто тащатся.

У меня конечно была альтернатива в лице ТТК, но у них нет IPTV. Поэтому опять выбрал СТК. Пока меня все устраивает.

[-=downgrader=-]

А оптику уже не режут?
Аварии на сети любого оператора вещь довольно непредсказуемая

уже полтора года подлючен к ТТК, если проблемы и возникают, то решаются они в течении дня, на крайний случай, если заявка поступает после 6 вечера, когда у тех персонала рабочий день закончился, к 10 утра следующего дня уже обычно все исправленно и работает.

ув. engineer_stk, как бы Вы отнеслись к тому, если б Вам на заправке заливали бензин в точности так же, как у в вашей компании обрабатываются заявки в саппорте?

[engineer_stk]

Если не будет Сибирьтелеком, то и исчезнет брэнд "Байкалвестком", как 100% дочернее предприятие. Типа ждем 4го федерального оператора всех мастей-как проводной связи, так и сотовой. Или я тут неправ?

брэнд исчезнет, да
будет федеральный оператор либо на базе "Скайлинка", либо ещё_не помню_кого

уже полтора года подлючен к ТТК, если проблемы и возникают, то решаются они в течении дня, на крайний случай, если заявка поступает после 6 вечера, когда у тех персонала рабочий день закончился, к 10 утра следующего дня уже обычно все исправленно и работает.

ув. engineer_stk, как бы Вы отнеслись к тому, если б Вам на заправке заливали бензин в точности так же, как у в вашей компании обрабатываются заявки в саппорте?

я ещё раз повторю мысль, высказанную чуть выше по теме - чем больше контора, тем больше процент недовольных. Сеть СТК и ТТК сравнивать бессмысленно, у ТТК основное направление работы - работа для нужд РЖД, все остальное просто в виде бонуса. Вот когда количество клиентов (тех же физических лиц) у ТТК подберется вплотную к количеству клиентов СТК, тогда и можно будет сравнивать.
Про бензин сравнение не вполне корректное

[-=downgrader=-]

Про бензин сравнение не вполне корректное

думаю вполне корректное, масштабы сопоставимы. Только вот у заправок того же тех персонала в разы больше от этого и проблем меньше. Что вашей компании мешает набрать в тот же саппорт больше грамотного народа для более оперативной обработки заявок и непосредственно самих технарей, которые занимаются устранением неполадок?