Система записи и регистрации телефонных переговоров: зачем и кому она нужна

mainimg
Сейчас уже доказано и выяснено, какую пользу может принести система записи и регистрации телефонных переговоров. Новые технологии пригодятся различным диспетчерским службам, например, медицинским, охранным или пожарным. Ведь результат их работы во многом зависит от скорости их реагирования, которая решает порой человеческие судьбы. Впрочем, записывают телефонные переговоры и в офисах компаний. Это необходимо для того, чтобы повысить информационную безопасность. В любой компании найдутся глупцы, которые в течение дня неоднократно звонят своим приятелям или родственникам и болтают с ними не только о пустяках, но и о секретах фирмы. Имея на руках запись, руководство сможет в дальнейшем пресечь подобные переговоры.
По мнению сотрудников портала httр://www.mfshop.ru/sistemy-zapisi-telefonnykh-peregovorov, система записи переговоров сослужит службу и тем, кто часто общается по телефону с клиентами. Новичкам в бизнесе фонограммы от профессионалов могут помочь научиться правильно организовывать деловые переговоры. Это далеко не все преимущества подобного оборудования. Оно используется во многих сферах бизнеса.

В чем суть работы системы записи и регистрации телефонных переговоров? Разговор записывается с аналоговой и цифровой телефонной линии. А система записи телефонного канала будет подключена параллельно к контролируемой линии. Люди, беседа которых в итоге записывается, никак об этом не узнают. Функционировать все это начинает в тот момент, когда поднята трубка. Разговор пишется на компьютер мгновенно.
Можно приобрести программу, которая работает одновременно с более, чем сотней линий. Ей задаются конкретные параметры, а потом можно всего лишь изучать регистрационный журнал и слушать записи. Звонки фиксируются, как и данные о номере, длительности соединения и времени. Эта информация сохраняется в специальном архиве. Впрочем, есть возможность и прослушивать разговор в реальном времени. Администратор управляет и линиями связи, он может ограничивать доступ к некоторым номерам, блокировать входящие. Можно контролировать до ста телефонов одновременно. Система удобна в применении, интерфейс программы кажется простым и предельно понятным. Записи отличаются отменным качеством. Систему подключают к компьютеру при помощи обыкновенного USB-порта.
Системы записи и регистрации телефонных переговоров постоянно модернизируются, улучшаются, дополняются новейшими функциями. И, несмотря на это, их стоимость вполне приемлема для многих.
Господин Директор • 2 февраля 2014 в 11:32

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться